Perdí mis PJs

[kunst]

Hola, es cierto que esto tengo que mandarlo al mail de soporte, pero lo he hecho ya y no he tenido respuesta alguna, ni por escrito ni solución. Hace unos días perdí mis personajes, no sé el verdadero motivo, cuando yo abrí mi cuenta hace ya algo de tiempo no estaba la pantalla de los reinos que habla del extra de XP y de oro en algunos reinos, entonces pensé que era algo nuevo por las invasiones, y presione mi reino "Syrtis" y me envía a crear un personaje, no pasa nada, mis personajes desaparecieron, llevo días queriendo entrar a ver si hubo solución y nada, por favor ayudenme, mi caza es Kunst de Syrtis, al menos si se borraron por algún motivo me gustaría saberlo, imagino que en soporte deben tener mucho trabajo, pero muero de ganas de jugar, además mi tiempo de leveo, mis amigos, el ximerin utilizado ¿dónde quedan?
Un saludo, espero respuesta

Kunst....Caza 46....Syrtis