¡Nuevo Sistema de Soporte!

[Adrian]

Hola Comunidad,

Tenemos el agrado de informarles que hemos instalado un nuevo sistema de Soporte y Atención al Cliente que reemplazará a los correos electrónicos (soporte@ngdstudios.com.ar, etc) para brindar un mejor servicio y por sobre todo poder tener un mejor historial del problema del usuario, agilizando la tarea de brindar soporte.

Por el momento, el sistema funcionará de este modo:

- La cuenta para loguearse será la del foro. Todo aquel que no la tenga creada lo puede hacer en su perfil de usuario en la página oficial de Regnum Online.
- Los que no tengan una cuenta o no puedan acceder a la misma o a al del juego, podrán usar el sistema igualmente pero sólamente podrán enviar sus problemas a la categoría General.
- El sistema tiene bases de conocimiento e información que iremos completando a medida que avancemos con la solución de problemas y armado de tales documentos.

Para acceder al sistema deberán ir a:

http://www.regnumonline.com.ar/soporte

Los correos de Regnum ya no funcionarán, a excepción de comunidad@ngdstudios.com.ar que es para temas personales con la comunidad.