Problema al ingresar

[theriper]

Hola... el problema es el siguiente. Cuando quiero entrar al juego me logeo todo bien hasta hay pero en el momento en que aparece el cartel de "comprobando firewall" se me congela hay y comienza la musica de seleccion de personaje. Es como si el juego funcionara pero sigo viendo el escritorio de mi pc por lo que tengo que poner alt-ctrl-surp y debo cerrar el juego. por favor si alguien sabe el problema y como lo soluciono que me lo diga por favor