No me loguea cuenta en la página ni foro

[Arlandriapp]

Hola, vengo acá a informar y tratar de que me den una solución para un amigo. Empezó a jugar ayer y le quise regalar su primer montura. Pero al tratarse de loguear en su cuenta para acreditar Xime, no lo deja. Que es lo que pasa? Nada, simplemente después de poner nombre de usuario y clave, vuelve como si nada hubiese pasado. Probé loguearme en la mia, y puedo tranquilamente.
Desde ya muchas gracias y espero pronta respuesta para poder regalarle el caballito =)

Saludos!