Problema de juego

[Berrako]

Hola, soy nuevo en el juego me lo recomendo un amigo y me lo descargue pero tenia una pregunta para hacerles porque no consigo conectarme? me cree el pj (syrtis) pero cuando coloco entrar la pantalla siguiente queda como congelada cargando le pregunte a mi amigo y no supo como ayudarme, me fije en varios post y me eh dado cuenta que varias personas tienen el mismo problema ¿alguien me puede decir que hacer para poder arreglarlo? gracias por la atencion :P