Ping rojo - Packet Loss

[xtylus]

Buenas tardes, estoy teniendo problemas con el servidor del juego.
Hace 6 dias lo instalé de nuevo y desde entonces no dejo de tener problemas de conexión, ping rojo (en verdad pasa de verde, amarillo, a 24k, a connection problem, se normaliza, y a rojo de nuevo, etc.).
Hice pruebas de ping con el servidor (cmd: ping -t championsofregnum.com) y me figura que algunos paquetes se pierden (de 78 archivos, 15% perdidos).
Revisé el ping con otros juegos, sitios, etc. y no tuve el mismo resultado, es decir 0% packet loss.
Me puse en contacto con mi Isp y ellos dicen que en la red no figuran paquetes perdidos, que tal vez es el wifi...
Pero mi pregunta es: Si solo tengo problemas de lag en Regnum, si en videoconferencias me funciona bien, si veo peliculas en hd, si en otros juegos no tengo lag... ¿Qué sucede con mi conexión con champions of regnum?

(Vale aclarar que probé el ping en otra pc de mi casa que no tiene conexión wifi, si no que esta con cable al modem, y tiene los mismos problemas)

Espero que alguien me pueda aclarar un poco el panorama y tenga solución.
Tenía ganas de volver a jugar pero así es imposible.
Gracias!