No puedo adjuntar archivo en tiket

forum_fs7341ry9tw7c92k · 07-13-2016, 05:01 AM

Hola a todos me dirijo a ustedes con el siguiente problema yo antes de ayer cargue ximerin ya hace un día y todabia no se acredito el ximerin mande un tiket y me pidieron el nombre de la cuenta y la fotocopia scaniada de la factura de pagofacil, al adjuntar queda cargando, y al escribir el mensaje aparece esto

(Sugerencias de la base de conocimiento

No se han encontrado artículos relevantes en la base de conocimiento.)

y al enviarlo veo que le llega el mensaje pero no veo el archivo adjunto y me vuelven a mandar que necesitan mas información que le mande una copia del documento en simples palabras es el cuento de la buena pipa ya no se que mas hacer y yo sigo sin ximerin.

07-13-2016, 05:01 AM	#1
forum_fs7341ry9tw7c92k Pledge Join Date: Jul 2014 Posts: 1	No puedo adjuntar archivo en tiket Hola a todos me dirijo a ustedes con el siguiente problema yo antes de ayer cargue ximerin ya hace un día y todabia no se acredito el ximerin mande un tiket y me pidieron el nombre de la cuenta y la fotocopia scaniada de la factura de pagofacil, al adjuntar queda cargando, y al escribir el mensaje aparece esto (Sugerencias de la base de conocimiento No se han encontrado artículos relevantes en la base de conocimiento.) y al enviarlo veo que le llega el mensaje pero no veo el archivo adjunto y me vuelven a mandar que necesitan mas información que le mande una copia del documento en simples palabras es el cuento de la buena pipa ya no se que mas hacer y yo sigo sin ximerin.