ayuda porfa .reistale el juego y solo pantalla negra cargando recursos

[gallito17]

Saludos ngd estudios ,que paso?? que hice mal ?? desde hace dias empece con un problema de jugabilidad.no veia los pj enemigos y aliados.reistale el juego pero ahora ,una vez que cargo los recursos .le doy en modo seguro y cargar recursos.en opciones .se queda cargando lo dicho anteriormente .no avanza y tarda mucho.se queda atorado.1108 recursos de la wep pantalla negra.si no le doy en modo seguro tengo crash, y si no le doy cargar recursos al inicio no los carga y no veo los pj.y se que da en 99% de recursos.ayuda porfa tengo mis pj hay en esa cuenta ,nivel 50 todos con compras premium,les agradesco su ayuda y comprencion gracias