Problemas con el sonido

[eldiablitodir]

Mi problema comenzó luego del reset. Quité el sonido en las opciones y nunca pude volver a ponerlo. Siempre que ingreso al juego, aparece la opción del sonido sin marcar, la habilito y entro. Pero el sonido, nada. He bajado el juego nuevamente, pero las opciones ya están predeterminadas por el usuario. Leveleando dentro de ZG, no hay problemas, pero en ZG, algo como el sonido, es parte del juego.
Edito: Me habían consultado si tenía el mismo problema en el experimental: no, anda perfecto y la opción de sonido me aparece habilitada.
Edito2: Tampoco se escucha la música y la presentación.
Espero pronta respuesta y muchas gracias.