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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad |
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11-25-2012, 07:57 PM | #1 |
Initiate
Join Date: Aug 2007
Location: En el pequeño mundo del RO
Posts: 236
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Cambio de fundador luego de una actualizacion
Buenas tardes,
El problema surgio luego de la actualizacion 1.9.6 creemos nosotros. Y el problema fue que la fundadora del clan, ahora es un miembro mas de este, y el fundador paso a otro pj miembro tbn del clan. El "nuevo" fundador, es un pj que dejo hace bastante tiempo el juego. Y no nos podemos comunicar con el. Queremos que nos den una solucion por favor. La fundadora no puede cumplir funciones como tal, ya que es un miembro mas. El clan es "Malas Compañias" del reino de Alsius, la fundadora es "Quiara" y el nuevo fundador luego de dicha actua es el pj llamado "Drailord". Esperamos una pronta respuesta y solucion. Desde ya muchas gracias. Saludos. Cristian. PD: ya mandamos ticket y aun estamos sin solucion. Esto esta desde agosto/septiembre mas o menos. A ver si nos dan una solucion pronto por favor.
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Ira-I٩(●̮̮̃•̃)۶
Malas Compañias Tira Wm - BB Wm - Caba Wm - Caza Wm - Conju Wm - Brujo Wm |
11-25-2012, 09:30 PM | #2 |
Apprentice
Join Date: Mar 2009
Location: Mar de Dunas (Ignis)
Posts: 77
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Si mandaron el Ticket entre el Viernes y hoy, lo más probable es que les respondan mañana o el Martes.
Es la primera vez que veo este tipo de problemas... ojalá NGD les ayude, pues son un buen clan y sería una lástima que Quiara no retomara su lugar como fundadora. Éxitos.
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Lexnon BB 56.
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11-25-2012, 09:55 PM | #3 |
Initiate
Join Date: Aug 2007
Location: En el pequeño mundo del RO
Posts: 236
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Es que este problema lo tenemos desde agosto/septiembre... los ticket se mandaron en esas fechas... yo mande uno hoy tbn. No podemos estar asi, tanto tiempo sin una respuesta.
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Ira-I٩(●̮̮̃•̃)۶
Malas Compañias Tira Wm - BB Wm - Caba Wm - Caza Wm - Conju Wm - Brujo Wm |
11-25-2012, 10:51 PM | #4 |
Master
Join Date: Jun 2010
Location: Hablando de la persona de arriba since 2012
Posts: 428
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Que raro che, nunca había visto un problema semejante. ¿Estas seguro de que no les respondieron los primeros tickets?
Suerte y ojala lo puedan arreglar con brevedad! |
11-26-2012, 12:25 AM | #5 |
Pledge
Join Date: Aug 2009
Posts: 9
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Tickets se mandaron, somos varios los del clan que lo hicimos.
Tickets mios: Ticket ID: DTA-747535 Subject: Ref NSY-674458 Department: Support | Soporte Priority: Critical Status: Open Ticket ID: NSY-674458 Subject: Se cambio el fundador del clan Department: Support | Soporte Priority: Critical Status: Open del 31/10 y 31/11 respectivamente. Y un MP qe mande hace pocos dias a Frost y Chilko... Si alguien que pueda modificar esto o tiene contacto con ellos, le puede pedir que vean esto sera bienvenido. |
11-26-2012, 01:09 AM | #6 |
Master
Join Date: Jun 2010
Location: Hablando de la persona de arriba since 2012
Posts: 428
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Hay que tener en cuenta que si mandaron muchas veces un ticket sobre el mismo tema es probable que lo hayan tomado como spam.
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11-26-2012, 01:57 AM | #7 | |
Pledge
Join Date: Aug 2009
Posts: 9
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Quote:
Primero fue la Fundadora la que mando ticket, luego como veia que nadie respondia, nos dijo y fuimos mandando pero todos por separado y por lo menos yo, dando tiempo mas que suficiente para aunque sea recibir una respuesta negativa. Lo que si, quizas, el "departement" no sea el correcto... PD: en mi caso mande dos, pero uno haciendo referencia al otro ya que adjunte fotos a modo de prueba. |
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11-26-2012, 02:04 AM | #8 | |
Master
Join Date: Jun 2010
Location: Hablando de la persona de arriba since 2012
Posts: 428
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Quote:
Nuevamente suerte! |
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11-26-2012, 02:09 AM | #9 |
Initiate
Join Date: Feb 2011
Location: En todas partes si me evitás; en ningún lado si me buscás.
Posts: 210
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Sé que no es lo ideal, pero sabiendo cómo suele ser el tema de los tickets, tal vez lo más eficiente sería refundar el clan. Digo... para que no echen raíces esperando una respuesta y tengan el clan actual desorganizado.
Saludos. |
11-26-2012, 02:17 AM | #10 |
Pledge
Join Date: Aug 2009
Posts: 9
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