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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 01-15-2013, 02:06 PM   #1
Hellmans
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Hellmans is on a distinguished road
Default No me permite comprar Ximerines

Hola, miren, me hice una cuenta hace unos dias en Regnum Online y estuve jugando. Ahora quiero comprar el cash del juego y por algun extraño motivo en mi cuenta aparece que mi pais es Vietnam... La verdad tengo toda la intencion de comprar dinero en el juego, pero se me hace practicamente imposible de esta forma. Me gustaria que me ayuden, me modifiquen el pais. Yo soy de Argentina, no de Vietnam, y tengo toda la intencion de comprar dinero del juego..

Muchas Gracias, Espero una respuesta.

Hellmans.-

PD: Intente mandar un mail al que aparece en la pagina y me aparece que no existe.
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Old 01-15-2013, 02:13 PM   #2
Reimus el regreso
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Seguramente al crear tu cuenta no te fijaste y no elegiste o elegiste mal el pais.

tutorial de como mandar el ticket:

http://www.regnumonlinegame.com/foru...ad.php?t=83307

Donde debes de mandar ticket es aqui:

http://www.regnumonlinegame.com/supp...p?languageid=9
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Old 01-15-2013, 04:05 PM   #3
Hellmans
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Originally Posted by Reimus el regreso View Post
Seguramente al crear tu cuenta no te fijaste y no elegiste o elegiste mal el pais.

tutorial de como mandar el ticket:

http://www.regnumonlinegame.com/foru...ad.php?t=83307

Donde debes de mandar ticket es aqui:

http://www.regnumonlinegame.com/supp...p?languageid=9
Muchas Gracias! Envie el soporte. De todos modos, como soy nuevo recuerdo cuando hice la cuenta. Y no me permitia cambiar el pais. Cada vez que ponia Argentina me decia q yo estaba enviando mi solicitud desde Vietnam, no Argentina, y me lo corregia.... Fue extraño, pero no le di importancia xq no me imagine que iba a terminar siendo este el problema.
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Old 01-16-2013, 03:53 PM   #4
Hellmans
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Originally Posted by Hellmans View Post
Muchas Gracias! Envie el soporte. De todos modos, como soy nuevo recuerdo cuando hice la cuenta. Y no me permitia cambiar el pais. Cada vez que ponia Argentina me decia q yo estaba enviando mi solicitud desde Vietnam, no Argentina, y me lo corregia.... Fue extraño, pero no le di importancia xq no me imagine que iba a terminar siendo este el problema.
Perdon, porque no puedo dar una respuesta rapida?? Me dice q haga click en el icono de respuestas rapidas..

Y pregunto, este problema se resuelve solamente con tickets?? No lo puede resolver algun GM del foro o del juego?? En serio quiero comprar Ximerines y cada vez pasa mas tiempo y pierdo la oportunidad de hacerlo... Es verdad que tardan meses en contestar el ticket??

EDIT: Me acaban de solucioonar el problema a traves del sistema de tickets. Muchas Gracias al Staff =)

Last edited by Hellmans; 01-17-2013 at 10:09 PM.
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