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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 02-16-2017, 08:02 PM   #1
leviatanlotto
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Exclamation Ultimamente se nota mucho LAG!

Se aprecia muchos picos de Lag por segundos, preguntando son muchos los usuarios que tienen este problema, por favor, ya estan avisados es desde hace 3 días aproximadamente.

Gracias.

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Leviatan Lotto
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Old 02-16-2017, 08:18 PM   #2
sobis
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Preguntaste a esos jugadores si son del mismo país y tiene el mismo proveedor de internet?
En lo personal no noté ningún lag extraño, quizás al ingresar a bz-dragón.
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lukitox tjg - *Leyenda*
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Old 02-16-2017, 08:52 PM   #3
Mastar
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Yo tengo esos picos de lag y es para calentarse jugar así.
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Mastar - Sadgasm - Delirious Msc - Beth - Infectuz - Yheda
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Old 02-16-2017, 09:06 PM   #4
Skjringsaal
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Me pasó un par de veces en BZ, pero no me alarmó porque no es algo constante. Si no me equivoco, hubo problemas de estabilidad en estas semanas debido a problemas desencadenados con los últimos cambios a los clanes. Como aún no anunciaron la solución, es posible que estos problemas estén causando esta inestabilidad aún. Ya dijeron que los iban a resolver.
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Signature by Alextrix.
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Old 02-17-2017, 02:43 AM   #5
Kagome_Besucona
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Pues hoy apenas por la tarde Española no podía entrar porque se me caía el juego
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Arkerakagome, Barbara Kagome, x- juana de arco -x, x F L A S H x, C A R O L, Bruja Kagome
»-(¯`v´¯)-» Tutoriales de Champions of Regnum »-(¯`v´¯)-»
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Old 02-17-2017, 08:45 AM   #6
sobis
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Hoy entré y si hay picos de ping alto de la nada. Incluso estando quieto sin ningún aliado cerca.
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lukitox tjg - *Leyenda*
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Old 02-17-2017, 09:48 AM   #7
Adrian
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Adrian will become famous soon enoughAdrian will become famous soon enough
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Estamos investigando desde hace unos días. El servidor anda perfectamente y no reporta picos de actividad, por lo cual puede ser algún problema con la base de datos que seguimos buscando.

Ya agregamos información de depuración para obtener datos más concisos. Pronto encontraremos la falla si la hay.

Les pedimos disculpas por las molestias!
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Old 02-17-2017, 03:44 PM   #8
Kephra
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Originally Posted by Adrian View Post
Estamos investigando desde hace unos días. El servidor anda perfectamente y no reporta picos de actividad, por lo cual puede ser algún problema con la base de datos que seguimos buscando.

Ya agregamos información de depuración para obtener datos más concisos. Pronto encontraremos la falla si la hay.

Les pedimos disculpas por las molestias!
Me viene pasando hace unos días ya (así como a compañeros del clan, del reino o enemigos) que pega picos de ping entre 700 y 2k. También hay otra cosa, a las 4/5 horas de estar jugando sin salir, se congela el personaje, todo alrededor sigue normal...guerra caza etc, pero a vos no te deja tirar skills ni moverte, estás fijo en el lugar.

Saludos
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Shion de Aries I - Cazador WM Champion
Shion & Yaelcita
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Old 02-17-2017, 04:28 PM   #9
Alejobh
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Creí que era mi Internet jajaja, hace varios días me viene pegando esos picos de 1-5k pero por 3-5 segundos, se congela todo y luego me baja el ping a lo normal con lo que juego que es 90-150 desde Colombia, tengo claro de 10mb
__________________
Last Samurai - Gethros - Shannok - Alejobh
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Old 02-17-2017, 04:30 PM   #10
Adrian
NGD·Studios
 
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Join Date: May 2007
Location: Wien, Österreich
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Adrian will become famous soon enoughAdrian will become famous soon enough
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Todavía no confirmamos que es el servidor. Por lo pronto viene andando perfecto desde que lo estamos monitoreando, pero si encontramos algo avisaremos.

También, si pueden venir a avisar a este hilo exactamente cuando les está sucediendo, lo agradecería.

Saludos!
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