Uusuario se encuentra conectado

napoxxx · 05-31-2017, 12:10 PM

Hola mi usuario se encuentra conectado hace 2 horas y no entiendo cual es problema, ya trate de todo, envie tickets envie de todo y NINGUNA respuesta. Que onda con esto? El soporte la verdad que deja mucho que desear.

Leily · 05-31-2017, 12:27 PM

Hola

Lo más posible es que tu cuenta esté conectada a la base de datos, aunque debería tomar menos tiempo que el servidor te eche.

Soporte tiene sus horarios, no están trabajando las 24 horas del día, son personas que necesitan descansar!

Imagino que ya esté solucionado y puedas entrar sin problemas, si no es así, avisa

napoxxx · 05-31-2017, 12:38 PM

Solucionado. Gracias.
Con respecto a este problema, deberian buscarle una solucion. 2 horas estuve esperando y encima estas que no sabes si se bugue o te hackearon.
Con respecto a lo del soporte. Si vos tenes un juego disponible las 24 horas tenes que tener un soporte las 24 horas. Es como que yo tenga un kiosco que abre las 24 horas pero de noche nadie lo atiende. Se entiende? Con que haya una sola persona en momentos que hay pocos usuarios es suficiente y de paso agilizarán mas el tema de los tickets los dias que no haya tickets urgentes.
Que tengas un buen dia

05-31-2017, 12:10 PM	#1
napoxxx Pledge Join Date: Aug 2012 Posts: 4	Uusuario se encuentra conectado Hola mi usuario se encuentra conectado hace 2 horas y no entiendo cual es problema, ya trate de todo, envie tickets envie de todo y NINGUNA respuesta. Que onda con esto? El soporte la verdad que deja mucho que desear.

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05-31-2017, 12:27 PM	#2
Leily Count Join Date: May 2014 Posts: 1,040	Hola Lo más posible es que tu cuenta esté conectada a la base de datos, aunque debería tomar menos tiempo que el servidor te eche. Soporte tiene sus horarios, no están trabajando las 24 horas del día, son personas que necesitan descansar! Imagino que ya esté solucionado y puedas entrar sin problemas, si no es así, avisa

05-31-2017, 12:38 PM	#3
napoxxx Pledge Join Date: Aug 2012 Posts: 4	Solucionado. Gracias. Con respecto a este problema, deberian buscarle una solucion. 2 horas estuve esperando y encima estas que no sabes si se bugue o te hackearon. Con respecto a lo del soporte. Si vos tenes un juego disponible las 24 horas tenes que tener un soporte las 24 horas. Es como que yo tenga un kiosco que abre las 24 horas pero de noche nadie lo atiende. Se entiende? Con que haya una sola persona en momentos que hay pocos usuarios es suficiente y de paso agilizarán mas el tema de los tickets los dias que no haya tickets urgentes. Que tengas un buen dia