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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 03-26-2013, 07:19 PM   #21
alejandro_oyervides
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Originally Posted by WizardInc View Post
Da, me acaban de banear por el antivirus :s
que antivirus fue?
lastima que en mi laptop no puedo correr el RO, me causa crashes, sino para probar con antivirus y el steam
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procrastinadores y perezosos del mundo , unios hoy!!..... no... mejor mañana
Desearia que el RO tuviera integracion con el FB para asi estar en el chat mientras juego..... ok no
Habia dos EMOS bebiendo en un bar, y cuando inicio la hora feliz se levantaron y se fueron
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Old 03-26-2013, 08:02 PM   #22
99Revolutions
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Originally Posted by WizardInc View Post
Da, me acaban de banear por el antivirus :s
:S suerte que ni lo uso :S qué onda? Se daño el sistema de banneo o qué?
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Old 03-26-2013, 09:27 PM   #23
marcos_hacker
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Originally Posted by Wich View Post
No sé pero suerte en las vacaciones, Campa Orco te lo agradece
Si, el save shana tambien
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Old 03-26-2013, 11:28 PM   #24
zona_k
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Da, me acaban de banear por el antivirus :s
JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJA JAJA
Has como yo, La solucione como dijo GabbForever,
Entra al Ro desde el icono de tu escritorio, NUNCA HABRAS EL STEAM
ya que te pasara lo mismo, por cierto ... con este ban, ya vas 11 no?

Yo siempre antes de entrar al ro, Tengo desabilitado el Firewall, Antivirus (nod32), y cierro el msn

PD: mandale un privado a un Admin, para que se pase por aqui y explique lo que anda pasando
porque sino, siempre seguira asi,
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Old 03-26-2013, 11:34 PM   #25
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Originally Posted by zona_k View Post
JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJA JAJA
Has como yo, La solucione como dijo GabbForever,
Entra al Ro desde el icono de tu escritorio, NUNCA HABRAS EL STEAM
ya que te pasara lo mismo, por cierto ... con este ban, ya vas 11 no?

Yo siempre antes de entrar al ro, Tengo desabilitado el Firewall, Antivirus (nod32), y cierro el msn

PD: mandale un privado a un Admin, para que se pase por aqui y explique lo que anda pasando
porque sino, siempre seguira asi,
Okas, graciass
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Old 03-30-2013, 01:36 PM   #26
alvaro_94
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A mi me pasa lo mismo. He entrado desde steam , logeo el personaje y mientras carga me dice que he sido desconectado. Abro de nuevo el juego y me dice "usuario desactivado por speedhack" y me dice que el ban acaba mañana. Tengo un único personaje nivel 60 y la verdad no me hace gracia perderlo por un fallo del sistema de ban. He mandado un ticket pero a saber. No me haría gracia intentar entrar mañana y que me diga que el ban es para siempre.
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Old 03-30-2013, 01:43 PM   #27
alejandro_oyervides
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Originally Posted by alvaro_94 View Post
A mi me pasa lo mismo. He entrado desde steam , logeo el personaje y mientras carga me dice que he sido desconectado. Abro de nuevo el juego y me dice "usuario desactivado por speedhack" y me dice que el ban acaba mañana. Tengo un único personaje nivel 60 y la verdad no me hace gracia perderlo por un fallo del sistema de ban. He mandado un ticket pero a saber. No me haría gracia intentar entrar mañana y que me diga que el ban es para siempre.
no te responderan ticket hoy, debieron haberse ido de vacaciones hasta el lunes, sin embargo tu caso suena como " el personaje ya se encuentra conectado" solo que por un error en el launcher dice speedhack
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Old 03-30-2013, 04:29 PM   #28
alvaro_94
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Es que me da miedo ya que tengo un personaje lvl 60 y me costó mucho subirlo. El problema es que usé un correo que ahora no recuerdo y no sé que hacer tampoco. He mandado un ticket con mi correo actual, pero no sé que pasará. Porque jugué hace unos 4 años con mi cuenta actual y volví a jugar el año pasado con otra cuenta que me hice ya que la primera no la recordaba. El tema es que el ticket lo he puesto con el correo de mi antigua cuenta, y no de la cuenta que está baneada :/ asique me esperaré a mañana que dice que se acaba el baneo para jugar y si no me quitan el baneo, pues no sé que haré, sinceramente. Gracias por la rápida respuesta.
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Old 03-30-2013, 07:20 PM   #29
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Originally Posted by alvaro_94 View Post
Es que me da miedo ya que tengo un personaje lvl 60 y me costó mucho subirlo. El problema es que usé un correo que ahora no recuerdo y no sé que hacer tampoco. He mandado un ticket con mi correo actual, pero no sé que pasará. Porque jugué hace unos 4 años con mi cuenta actual y volví a jugar el año pasado con otra cuenta que me hice ya que la primera no la recordaba. El tema es que el ticket lo he puesto con el correo de mi antigua cuenta, y no de la cuenta que está baneada :/ asique me esperaré a mañana que dice que se acaba el baneo para jugar y si no me quitan el baneo, pues no sé que haré, sinceramente. Gracias por la rápida respuesta.
Podes pedir un cambio de mail, mandando un scan de tu DNI, o algo que identifique y sea acorde a los datos (si es que al registrarte pusiste datos reales) que estan registrados con la cuenta banneada que no recordas el mail y así te lo cambian ellos.
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Old 03-30-2013, 10:13 PM   #30
alvaro_94
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Originally Posted by GabbForever View Post
Podes pedir un cambio de mail, mandando un scan de tu DNI, o algo que identifique y sea acorde a los datos (si es que al registrarte pusiste datos reales) que estan registrados con la cuenta banneada que no recordas el mail y así te lo cambian ellos.
Si, usé mis datos personales y todo igual, y de hecho soy el único que ha entrado desde esa cuenta. Veré si mañana funciona la cuenta y con lo del correo que debo hacer, ¿poner un ticket para que me lo cambien ellos? Espero que la cuenta no quede baneada, porque si queda baneada por un fallo con el steam no me parece nada bien, la verdad.
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