Xymerin duda

[A-O-I]

Buenas tardes, tengo 2 cuentas en regnum y en ambas compre hoy xymerin.

En la primer cuenta, me equivoque y por defecto quedo seleccionado Pago Facil, con lo cual esa compra (No se pago), deberia quedar anulada. Luego compre y pague por dineromail, el tema es que no veo el xymerin acreditado.

Luego compre con la segunda cuenta, seleccionado dineromail y enseguida se me acredito el xymerin.

La duda es, en la primera cuenta no se me acredita el xymerin porque queda pendiente el pago por Pago Facil?

PD: Quise ingresar a Soporte para generar un ticket (Con esta misma cuenta) y me dice que los datos son inválidos.

[sneakyf]

1 - Tenes que registrarte para mandar tickets, aunque tengas cuenta en el foro, la de los tickets tiene otro usuario y contraseña, asique entrar a esa seccion y registrate

2 - Las boletas de rapipago o pago facil tienen un vencimiento, si vos en 24 o 48 hs no abonas, la factura se anula automaticamente (normalmente la misma factura dice cuanto tenes para pagarlo o al menos el sistema cuando la generas)

3 - Lo mas probable es que te pidan captura o ticket o algun dato de que efectivamente hiciste un pago por dinero mail y que no se acredito, asique adjuntalo de una el comprobante de que pagaste ni bien envies el ticket

[Odalier]

Para obtener los datos de soporte debes ingresar a tu cuenta en el apartado Soporte:

generalmente tu usuario es tu correo electronico y puedes recuperar la contraseña: que no es la misma del juego, o al menos se recomiendo que no sea la misma

y ahi si te pueden ayudar de una forma mas eficiente... Suerte y espero que recuperes tu inversion

[Abocse]

Cuanto tiempo tienes de hacer el pago?


Compré 2 veces xime y las dos me tardó entre 18 y 25 hrs en aparecer mi xime.

Espera un poco mas.

[A-O-I]

Originally Posted by Abocse

Cuanto tiempo tienes de hacer el pago?


Compré 2 veces xime y las dos me tardó entre 18 y 25 hrs en aparecer mi xime.

Espera un poco mas.

Listo, el tema es que se rechazo el pago, DineroMail dice que el banco rechazo el pago, llamo al banco y dicen que ellos no rechazaron nada, tuve que volver a comprar, me aparece enseguida el xyme.