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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad |
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11-24-2018, 05:53 AM | #1 |
Pledge
Join Date: Apr 2011
Location: Antártida.
Posts: 23
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No carga el juego (Mac)
Hola, soy usuarios de mac no se ha presentado mayor problema en varios años hasta esta actualización (nov 23), ya cargo los cambios pero al ingresar el usuario, carga y la pantalla queda en negro. Que puedo probar, gracias.
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11-24-2018, 04:06 PM | #2 |
Count
Join Date: Sep 2007
Posts: 1,531
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Comprueba que el antivirus no te bloquee el juego; aunque normalmente en mac no usais antivirus, pero por si acaso fuese eso.
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11-24-2018, 10:20 PM | #3 |
Pledge
Join Date: Jan 2011
Posts: 7
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Me pasa exactamente igual, no sirve el juego para mac. Volver a instalar el juego tampoco sirve porque el launcher es obsoleto.
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Árcaon - Lord Árcaon
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11-24-2018, 11:04 PM | #4 |
Master
Join Date: Jan 2015
Posts: 278
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No lo usan por steam?
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11-26-2018, 05:48 PM | #5 |
NGD·Studios
Join Date: May 2007
Location: Wien, Österreich
Posts: 2,859
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Ya lo estamos revisando! Gracias por avisar.
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11-27-2018, 02:20 PM | #6 |
NGD·Studios
Join Date: May 2007
Location: Wien, Österreich
Posts: 2,859
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Ya está arreglado!
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11-27-2018, 06:36 PM | #7 |
Pledge
Join Date: Jan 2011
Posts: 7
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Intenté entrar al juego, la pantalla ya no queda en negro, aparece el logo de ngd por unos segundos como si fuera a cargar bien pero se cierra la pantalla y sale un aviso de que el juego se ha cerrado inesperadamente
Lo intenté varias veces desde el launcher normal y desde steam y pasa lo mismo
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Árcaon - Lord Árcaon
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11-27-2018, 08:11 PM | #8 |
NGD·Studios
Join Date: May 2007
Location: Wien, Österreich
Posts: 2,859
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Oops!
Listo, ahora ya debería funcionar! Nos faltó subir una cosita, perdón.
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11-28-2018, 04:13 AM | #9 |
Pledge
Join Date: Jan 2011
Posts: 7
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Gracias!
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Árcaon - Lord Árcaon
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