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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 10-18-2008, 11:45 PM   #1
qseyoo
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qseyoo is on a distinguished road
Default No puedo jugar, necesito ayuda

hola necesito q alguien me puede decir pork no me carga el juego, como hace 2 dias no juego lo reinstale como 2 veces y aun no se carga .ya me esta volviendo loca necesito q alguien me diga porfavor
__________________
hola alguien me podria decir porque no me carga el juego lo volvi a instalar 2 veces y aun no se carga me estoi volviendo loca ya
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Old 10-19-2008, 12:32 AM   #2
mauuuu
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mauuuu has a little shameless behaviour in the past
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Originally Posted by qseyoo
hola necesito q alguien me puede decir pork no me carga el juego, como hace 2 dias no juego lo reinstale como 2 veces y aun no se carga .ya me esta volviendo loca necesito q alguien me diga porfavor
Especifica donde se te traba o estanca el juego, si es cuando sincroniza recursos, o antes de entrar al mundo, etc. Asi encontramos una forma de ayudarte, o recomendacion, aparte de aclarar aca, manda un pm a algun admin explicandole bien, recomiendo a kailer, a mi me respondio enseguida mi consulta
__________________
mau - caballero, mau conju - conjurador, Minimau - tirador
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Old 10-19-2008, 03:46 AM   #3
Skjringsaal
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Hola:

Envía detalladamente un informe de lo que hacés, de lo que te aparece, del problema que tenés y qué ves en t pantalla cuando se produce, acompañado de tu procesador, memoria, placa de video y sistema operativo en un correo a soporte@ngdstudios.com.ar.
Exponelo aca para que veamos si podemos ayudarte.
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Old 10-19-2008, 04:36 PM   #4
Ornu
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Originally Posted by qseyoo
hola necesito q alguien me puede decir pork no me carga el juego, como hace 2 dias no juego lo reinstale como 2 veces y aun no se carga .ya me esta volviendo loca necesito q alguien me diga porfavor
¿te pasa algo parecido a esto? ¿te fijaste en Lista de problemas conocidos. Revisar antes de crear nuevos temas?
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Old 10-19-2008, 11:17 PM   #5
3dgeminis
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A mi me pasa algo parecido. Cuando le doy a entrar al juego y antes de que la pantalla pase a full screen(antes del video del muñeco) se me cuelga. La solucion para mi fue cerrar el programa y arrancarlo de nuevo. A la segunda vez me anda bien . Tenes que espera medio minuto pero puedo entrar.
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Old 10-19-2008, 11:20 PM   #6
Skjringsaal
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Hola 3dgeminis:

Lo tuyo puede ser un problema de conexión (conexión muy lenta) o con tu firewall, ya que lo que hace el Regnum antes de pasar a modo pantalla completa, según dice el cartel, es comprobar el firewall. Entonces lo indivado sería desactivarlo o aplicar una excepción para Regnum.
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Old 11-05-2008, 10:20 PM   #7
IHakingYouLoser
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Question me pasa algo muy raro...

Les quiero hacer una pregunta. Cuando, luego de meter mi contraseña y usuario, no me comprueba el firewall y en ves de comprobar este me aparece un cartel que dice así:
encabezado del cartel: Regnum Online: ROClientGame.exe-Imagen incorrecta.
Texto del cartel: la aplicación o DLL C :/Windows/system32/msansspc.dll no es una imagen valida de Windows. Compruebe esto contra su disquete de instalación.
Luego de esto me doy por vencido y abro el administrador de tareas de Windows (para cerrar el programa) y me aparece otro cartel:
encabezado: dwwin.exe-imagen incorrecta
texto: la aplicación o DLL C:/Windows/system32/msansspc.dll no es una imagen valida de Windows. Compruebe esto contra su disquete de instalacion.
Y no puedo entrar. Hace una semana q me viene pasando esto pero entraba hoy(5 de noviembre) no entra.

Espero una rta pronta plis.
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Old 11-05-2008, 10:26 PM   #8
pescaupintau
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Location: no se pudo establecar conexión con el servidor
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pescaupintau is a jewel in the roughpescaupintau is a jewel in the roughpescaupintau is a jewel in the rough
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Originally Posted by mascarpoone
Les quiero hacer una pregunta. Cuando, luego de meter mi contraseña y usuario, no me comprueba el firewall y en ves de comprobar este me aparece un cartel que dice así:
encabezado del cartel: Regnum Online: ROClientGame.exe-Imagen incorrecta.
Texto del cartel: la aplicación o DLL C :/Windows/system32/msansspc.dll no es una imagen valida de Windows. Compruebe esto contra su disquete de instalación.
Luego de esto me doy por vencido y abro el administrador de tareas de Windows (para cerrar el programa) y me aparece otro cartel:
encabezado: dwwin.exe-imagen incorrecta
texto: la aplicación o DLL C:/Windows/system32/msansspc.dll no es una imagen valida de Windows. Compruebe esto contra su disquete de instalacion.
Y no puedo entrar. Hace una semana q me viene pasando esto pero entraba hoy(5 de noviembre) no entra.

Espero una rta pronta plis.
según google, lo tuyo parece ser un spyware
sobre msansspc.dll: http://www.google.com/search?q=msans...nt=iceweasel-a
sobre dwwin.exe: http://www.google.com/search?q=+dwwi...nt=iceweasel-a
Tratá de recordar cual fue el último programa+crack(o keygen/serial/etc) que instalaste en este último tiempo y no vuelvas a usarlo
__________________
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Old 11-06-2008, 02:24 PM   #9
Ornu
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Originally Posted by pescau
según google, lo tuyo parece ser un spyware
sobre msansspc.dll: http://www.google.com/search?q=msans...nt=iceweasel-a
sobre dwwin.exe: http://www.google.com/search?q=+dwwi...nt=iceweasel-a
Tratá de recordar cual fue el último programa+crack(o keygen/serial/etc) que instalaste en este último tiempo y no vuelvas a usarlo
"dwwin.exe es el ejecutable de la aplicación "Doctor Watson", es legítimo y se trata de un programa que evalúa fallos en el sistema."

El otro si es un Spyware malicioso, pero dwwin.exe no veo que lo sea.
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Old 11-07-2008, 06:45 PM   #10
Enatim
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Location: Haciendo un surco del save a pozo
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Default Solución

Gente yo probé todas las soluciones propuestas y nada. Finalmente logré arreglarlo asi:

1) Desinstalé el RO y borré toda la carpeta.
2) Entré en INICIO - EJECUTAR PROGRAMA, puse regedit y borré todos los archivos de registro con los nombres "regnum" y "NGD", para eso utilicé el buscar una y otra vez. Fue un laburo de hormiga pero finalmente me cargó todos los recursos sin problemas. Para aquellos que sigan con este inconveniente espero que les sirva.
__________________
Enatim, Not Pecho Freezing de Rúnicos Dignifica
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