Go Back   Champions of Regnum > Español > Soporte Técnico

Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

Reply
 
Thread Tools Display Modes
Old 05-30-2007, 03:02 AM   #1
elkinki
Pledge
 
elkinki's Avatar
 
Join Date: Oct 2006
Posts: 46
elkinki is on a distinguished road
Default Freeze al cargar el juego

Hola , mi problema es que cuando intento cargar el juego y le doy jugar (ya en la pantalla donde aparece mi PJ) empieza a cargar hasta que en un momento se "frezza" y queda colgado el juego , se ve la pantala de que esta cargando y un poco el mundo en si del ROL pero ahi queda , bootee la maquina y nada , mate procesos y nada , el CPU se me va al 100% usado por el ROL . El fin de semana andaba bien .

Cualquier ayuda es bienvenida , saludos

KINKIMAN
elkinki no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 05-30-2007, 03:20 AM   #2
miriam
Banned
 
Join Date: Mar 2006
Posts: 6
miriam is on a distinguished road
Default A mi me pasa lo mismo :(

hola soy abril (Alsius) hace 3 dias que me pasa esto y no puedo jugar..... ya probe desinstalando TODO el juego, reinstalandolo nuevamente..... pero lo que mas extraño es que en la misma computadora juega mi novio (Eyrin Cazador De SYRTIS) y puede jugar lo mas bien, pero en la otra cuenta que tiene Eyrin Le pasa lo mismo......
El lo posteo, pero hicieron oidos sordos el grupo de NGD.... Lo que mas bronka da es que tanto mi novio como yo hemos depositado plata para el PREMIUM y yo no la puedo usar al tener la cuenta trabada.....
Por favor NGD tomen cartas en el asunto
Gracias
miriam no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 05-30-2007, 04:20 AM   #3
surak
Legend
 
surak's Avatar
 
Join Date: Mar 2006
Location: Oslo
Posts: 2,176
surak has a spectacular aura aboutsurak has a spectacular aura about
Default

Probaste entrar al juego con las opciones graficas al minimo y sin sonido ni musica? Y en Direct3D y OpenGL?

Que placa de video tenes?

EDIT: por favor si pueden envien los archivos log.txt y error_log.txt (estan en la carpeta LiveServer) a soporte@ngdstudios.com.ar
__________________
Surak Remember... this is just a game! - Xephandor existe y Miriya es su profeta!
surak no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 05-30-2007, 12:49 PM   #4
ljrossi
Count
 
Join Date: Oct 2006
Posts: 1,260
ljrossi is on a distinguished road
Default

Desde la ultima actualizacion me pasa lo mismo .
Queda la pantalla de inicio colgada en "Got resurces" .
En "direct3D" se genera el cuelge, hay que resetear la maquina.


Probe con "OPenGL" y anda ok, cargando el juego, si bien OpenGl, no es muy comodo porque tengo parpadeos constanes y otros detalles .
ljrossi no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 05-30-2007, 03:29 PM   #5
00kipy00
Initiate
 
00kipy00's Avatar
 
Join Date: Feb 2007
Posts: 232
00kipy00 is on a distinguished road
Default

Quote:
Originally Posted by elkinki
Hola , mi problema es que cuando intento cargar el juego y le doy jugar (ya en la pantalla donde aparece mi PJ) empieza a cargar hasta que en un momento se "frezza" y queda colgado el juego , se ve la pantala de que esta cargando y un poco el mundo en si del ROL pero ahi queda , bootee la maquina y nada , mate procesos y nada , el CPU se me va al 100% usado por el ROL . El fin de semana andaba bien .

Cualquier ayuda es bienvenida , saludos

KINKIMAN
Eso del 100% de uso no le prestes mucha atencion porque no creo que tenga nada que ver. Yo tengo un AthlonX2 3800 1B DDr2 800MHz y una Ati X1300Pro y tambien lo tengo al 100%.

lo que tenes qeu hacer es poner el juego en modo ventana y probar ahí. Si se cuelga solo el juego entonces intentá reinstalarlo y borrando la carpeta de NGD Studios.

Otra cosa que seria interezante es que describas eso de que se "frezza". Se tilda el juego? Te sale el mensaje de Crashed? Se te tilda la maquina?

Saludos
__________________
IMPORTANTE!!!!!
Se que ya pasamos la fase Beta, pero la idea es la misma. Si no les funciona bien, no deben quejarse o llamarle la atencion a los muchachos de NGD Studios, sino comentarles el problema y ayudarlos en la solucion.
"Tenes problemas con el Regnum? Entrá acá"
Syr Kipy, Brujo de Syrtis a muerte....... mientras haya resureccion jijiji
00kipy00 no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 05-30-2007, 04:57 PM   #6
Killeak
NGD·Studios
 
Join Date: Mar 2006
Posts: 119
Killeak is on a distinguished road
Default

Encontramos un bug de desconexión del servidor que produce el error que reportan. Para comprobar si este es el bug que los afecta presionen Ctrl + L y fijen se si aparece en amarillo el siguiente error:

Attempt to send a message to networked entity player_connection while not connected.

Si es así sepan que el error sera arreglado en breve.

Este error suele ocurrir si uno se pone a ver el vídeo de introducción, si uno lo saltea con escape difícilmente ocurra.

Cordialmente,
Sergio J. de los Santos
NGD Studios
Killeak no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 05-30-2007, 09:12 PM   #7
elkinki
Pledge
 
elkinki's Avatar
 
Join Date: Oct 2006
Posts: 46
elkinki is on a distinguished road
Default

Quote:
Originally Posted by 00kipy00
Eso del 100% de uso no le prestes mucha atencion porque no creo que tenga nada que ver. Yo tengo un AthlonX2 3800 1B DDr2 800MHz y una Ati X1300Pro y tambien lo tengo al 100%.

lo que tenes qeu hacer es poner el juego en modo ventana y probar ahí. Si se cuelga solo el juego entonces intentá reinstalarlo y borrando la carpeta de NGD Studios.

Otra cosa que seria interezante es que describas eso de que se "frezza". Se tilda el juego? Te sale el mensaje de Crashed? Se te tilda la maquina?

Saludos

Gracias por responderme , lo probe en modo ventana y sigue igual , no me tira crash ni nada , solo se queda congelada la imagen cuando esta apareciendo mi PJ y asi por horas , se ve la barra de cargando recursos y superpuesto levemente la espalda de mi PJ y el entorno del juego y ahi queda ....
elkinki no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 05-30-2007, 09:14 PM   #8
surak
Legend
 
surak's Avatar
 
Join Date: Mar 2006
Location: Oslo
Posts: 2,176
surak has a spectacular aura aboutsurak has a spectacular aura about
Default

Te funciona ALT+I y ALT+P en ese momento? Y CTRL+L?
__________________
Surak Remember... this is just a game! - Xephandor existe y Miriya es su profeta!
surak no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 05-30-2007, 09:15 PM   #9
elkinki
Pledge
 
elkinki's Avatar
 
Join Date: Oct 2006
Posts: 46
elkinki is on a distinguished road
Default

Quote:
Originally Posted by Killeak
Encontramos un bug de desconexión del servidor que produce el error que reportan. Para comprobar si este es el bug que los afecta presionen Ctrl + L y fijen se si aparece en amarillo el siguiente error:

Attempt to send a message to networked entity player_connection while not connected.

Si es así sepan que el error sera arreglado en breve.

Este error suele ocurrir si uno se pone a ver el vídeo de introducción, si uno lo saltea con escape difícilmente ocurra.

Cordialmente,
Sergio J. de los Santos
NGD Studios

Gracias Sergio por responder , voy a ver lo que decis , pero quiero q sepas que NUNCA veo la intro , espero lo solucionen rapido ya que cada vez dudo mas en la compra de ximerin , igualmente los felicito por el laburo ya que es un juego muy adictivo y muy pero muy bueno pero la inestabilidad hace dudar a la hora de invertir ....

SAludos.-
elkinki no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 06-01-2007, 12:24 AM   #10
elkinki
Pledge
 
elkinki's Avatar
 
Join Date: Oct 2006
Posts: 46
elkinki is on a distinguished road
Default

SIGO SIN PODER JUGARRRR.

Les mande un mail con los archivos , aca van algunas lineas , yq que se repiten casi siempre...



[Action Handler][action_handler.cpp(112)] scripts/gameplay/actions/editor/editor_get_zones.lua ... FILE MISSING.
[Action Handler][action_handler.cpp(112)] scripts/gameplay/actions/editor/editor_save_npc.lua ... FILE MISSING.
[Action Handler][action_handler.cpp(112)] scripts/gameplay/actions/editor/editor_show_current_zones.lua ... FILE MISSING.

[Animator][skeletal_animator.cpp(377)] Start Play was called but it is not ready to play animation name: holster


Texture Manager][texture_manager.cpp(393)] Trying to release an unexisting texture (Texture ID: 7)
[Texture Manager][texture_manager.cpp(393)] Trying to release an unexisting texture (Texture ID: 13825036)
[Texture Manager][texture_manager.cpp(393)] Trying to release an unexisting texture (Texture ID: 7)
[Texture Manager][texture_manager.cpp(393)] Trying to release an unexisting texture (Texture ID: 4)

Hay otros posts donde le pasa lo mismo a otros jugadores , por favor diganme que debo hacer .
elkinki no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Reply

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT. The time now is 01:39 PM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc.
NGD Studios 2002-2024 © All rights reserved