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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad |
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05-20-2013, 11:32 AM | #1 |
Pledge
Join Date: Oct 2011
Posts: 6
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No puedo entrar en la Web ni en el juego
Hola, no se si esto le pasará a mas de uno, pero en mi casa no puedo entrar ni en el foro ni en el juego. Cada vez que intento loguear me sale: error en el servidor del autoparche, y al entrar en la web no direcciona.
Espero respuesta. |
05-20-2013, 12:18 PM | #2 |
Count
Join Date: Jan 2008
Location: Jingletown
Posts: 1,359
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Que raro lo de la web, proba limpiando cookies y demás con el CCleaner o algún parecido. Lo del juego, no se me ocurre nada, porque esta andando bien así que es raro :S
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05-21-2013, 07:52 AM | #3 |
Pledge
Join Date: Oct 2011
Posts: 6
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Ayer intente borrar las cookies, analizar con antivirus y antimalware y el problema persiste. Cuando entro en la web me Sale un error 101 (net::err_connection_reset): se ha restablecido la conexión. No se a que se debera esto.
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05-21-2013, 08:09 AM | #4 | |
Count
Join Date: Sep 2008
Posts: 1,690
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Quote:
prueba lo siguiente en la consola (en Windows: cmd.com) Code:
ping www.championsofregnum.com ping 91.123.197.144 |
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05-21-2013, 08:25 AM | #5 | |
Count
Join Date: Jan 2008
Location: Jingletown
Posts: 1,359
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Quote:
Code:
ping www.championsofregnum.com ping 91.123.197.144
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05-21-2013, 11:44 AM | #6 |
Pledge
Join Date: Oct 2011
Posts: 6
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Probare esto, mañana o despues si puedo os dire como fue.
Gracias por ayudar =) |
05-21-2013, 02:12 PM | #7 | |
Banned
Join Date: Aug 2011
Posts: 4,089
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Quote:
Por favor recordá revisá que en tu antivirus no haya algún tipo de restricción en relación a sitios web, o a uno o más puertos en particular. Saludos. |
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05-22-2013, 08:28 AM | #8 |
Pledge
Join Date: Oct 2011
Posts: 6
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Bueno ayer hize lo que me dijo gabb y me sale esto:
Ping www.championsofregnum.com 4 paquetes enviados, 3 recibidos , 1 perdidos. Ping 91.123.197.144 4 paquetes enviados, 2 recibidos, 2 perdidos Se supone que no deberían haber perdidas verdad? |
05-22-2013, 09:39 AM | #9 | |
Count
Join Date: Jan 2008
Location: Jingletown
Posts: 1,359
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No, deberían ser 4 enviados y 0 perdidos... andres debe saber más dado que el dio la idea, espera su respuesta, suerte!
Lee esto Quote:
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05-22-2013, 10:24 AM | #10 | |
Count
Join Date: Sep 2008
Posts: 1,690
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Quote:
Firewall o Antivirus suele bloquear todo o nada y no cada segundo paquete así que no creo que sea el problema pero para asegurar puedes apagarlo un rato y probar si las respuestas de ping cambian. 1° repite los pings con más que 4 envios para tener un resultado más fiable Code:
ping -c 20 www.championsofregnum.com Desenchufa y enchufa de nuevo el cable de red y/o el del modem, verifica que no este dañado (dobladuras, cortes) Resetea el modem - si tienes otro cable cambialo si aún así persiste el problema hay que probar paso a paso donde se encuentra el problema Code:
ping -c 10 127.0.0.1 ping -c 10 [tu direccion IP local] ping -c 10 [la direccion IP de tu modem] ping -c 10 [la direccion IP del gateway de tu proveedor] ping -c 10 www.google.com |
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