urgente me borraron los personajes

NoFear · 03-22-2011, 01:01 AM

Buenas adm de ngd, el día sabado estuve jugando como de costumbre y al desconectarme un momento se conectaron a mi cuenta y me han borrado todos mis personajes y lo mas seguro es q me hayan robado todas mis cosas tanto en mi brujo 50 Eriberto como en mi caza 48 Toc' Edward...quiero aclarar q no he prestado mi cuenta en ningun momento y soy usuario premium que recarga constantemente XIMERIN....antes de que me eliminaran los personajes tenia ximerin y cosas premium tales como pergaminos monturas martillos de reparacion
ya les he enviado 3 correos a abuse@ngdstudios.com.ar y no he recibido respuesta espero q por favor puedan resolver mi caso y devolverme mi cuenta ya q he invertido mucho tiempo y dinero en ella quedo de uds y gracias por su atencion esperando su pronta respuesta gracias

cazador-oscuro2 · 03-22-2011, 01:05 AM

El mail lo dieron de baja creo, ahora trabajan con tikects
Envía un Tikect a " www.regnumonlinegame.com/support " Y te responderan,
¿En que tiempo? No sé sabe, pero lo haran...
Espero recuepres tus personajes...

Saludos.

Ooki · 03-22-2011, 01:18 AM

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Originally Posted by Nurielf

Buenas adm de ngd,

No te responden los adm acá.

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Originally Posted by Nurielf

quiero aclarar q no he prestado mi cuenta en ningun momento

Eso lo tendran que investigar.

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Originally Posted by Nurielf

y soy usuario premium que recarga constantemente XIMERIN....antes de que me eliminaran los personajes tenia ximerin y cosas premium tales como pergaminos monturas martillos de reparacion

Lo mas probable es que si te devuelven tus pj lo hagan con todo lo que tenias antes de que te los borraran.

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Originally Posted by Nurielf

ya les he enviado 3 correos a abuse@ngdstudios.com.ar y no he recibido respuesta espero q por favor puedan resolver mi caso y devolverme mi cuenta ya q he invertido mucho tiempo y dinero en ella quedo de uds y gracias por su atencion esperando su pronta respuesta

Manda ticket donde te dijeron, asegúrate de que sea la sección correcta y poner la mayor cantidad de información posible que pueda ayudarlos.

NoFear · 03-22-2011, 01:23 AM

gracias por la informacion

03-22-2011, 01:01 AM	#1
NoFear Pledge Join Date: Aug 2008 Location: VENEZUELA Posts: 39	urgente me borraron los personajes Buenas adm de ngd, el día sabado estuve jugando como de costumbre y al desconectarme un momento se conectaron a mi cuenta y me han borrado todos mis personajes y lo mas seguro es q me hayan robado todas mis cosas tanto en mi brujo 50 Eriberto como en mi caza 48 Toc' Edward...quiero aclarar q no he prestado mi cuenta en ningun momento y soy usuario premium que recarga constantemente XIMERIN....antes de que me eliminaran los personajes tenia ximerin y cosas premium tales como pergaminos monturas martillos de reparacion ya les he enviado 3 correos a abuse@ngdstudios.com.ar y no he recibido respuesta espero q por favor puedan resolver mi caso y devolverme mi cuenta ya q he invertido mucho tiempo y dinero en ella quedo de uds y gracias por su atencion esperando su pronta respuesta gracias

03-22-2011, 01:05 AM	#2
cazador-oscuro2 Initiate Join Date: Apr 2008 Location: El "fantastico" mundo de regnum online... Posts: 115	El mail lo dieron de baja creo, ahora trabajan con tikects Envía un Tikect a " www.regnumonlinegame.com/support " Y te responderan, ¿En que tiempo? No sé sabe, pero lo haran... Espero recuepres tus personajes... Saludos. __________________ Auses Barbarian 60 WM Ignis Beyond Belenyer Caba

03-22-2011, 01:23 AM	#4
NoFear Pledge Join Date: Aug 2008 Location: VENEZUELA Posts: 39	gracias por la informacion