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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 06-29-2011, 12:35 PM   #1
tiratira92
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Default 50% de ximerin, ¿Donde Esta?

Buenas! tengo una consulta y admito de mi parte que me incomoda y desespera bastante el tema de no saber o no entender Como si cargue ximerin ayer a las 10 de la mañana (imprimí la factura y la pague en pago fácil a esa hora) cuando me logueo en la pagina me dice que tengo menos de lo que debería ! Yo cargue 720$ ayer 28/6/11 a las 10.00 A.M Con lo cual tendría que tener "252.000 Ximerin" cuando hoy me loguee en la pagina y voy a la sección premium en mi cuenta me dice que tengo "168.000 ximerin" (a esto supongo que le falta el famoso 50% de bonificacion) no se bien si yo me equivoque en la promoción, pero lo compre en fecha lo pague según los términos, aun no entre al juego pero generalmente la cantidad que figura en la pagina es la que te acreditan! si alguien puede ayudar! agredeceria mucho!
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Old 06-29-2011, 12:51 PM   #2
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Originally Posted by tiratira-1492 View Post
Buenas! tengo una consulta y admito de mi parte que me incomoda y desespera bastante el tema de no saber o no entender Como si cargue ximerin ayer a las 10 de la mañana (imprimí la factura y la pague en pago fácil a esa hora) cuando me logueo en la pagina me dice que tengo menos de lo que debería ! Yo cargue 720$ ayer 28/6/11 a las 10.00 A.M Con lo cual tendría que tener "252.000 Ximerin" cuando hoy me loguee en la pagina y voy a la sección premium en mi cuenta me dice que tengo "168.000 ximerin" (a esto supongo que le falta el famoso 50% de bonificacion) no se bien si yo me equivoque en la promoción, pero lo compre en fecha lo pague según los términos, aun no entre al juego pero generalmente la cantidad que figura en la pagina es la que te acreditan! si alguien puede ayudar! agredeceria mucho!
y deberias hacer un ticket explicando esto.

offtopic:... 720$... ke locura!
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Old 06-29-2011, 02:45 PM   #3
tiratira92
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en que seccion te parece que mande el ticket para que me lo contesten mas rapido posible?
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Old 06-29-2011, 03:03 PM   #4
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en que seccion te parece que mande el ticket para que me lo contesten mas rapido posible?
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Old 06-29-2011, 03:29 PM   #5
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Originally Posted by tiratira-1492 View Post
aun no entre al juego pero generalmente la cantidad que figura en la pagina es la que te acreditan! si alguien puede ayudar! agredeceria mucho!
pues entra al juego y mira lo que te pone ahi, en algun sitio dijeron que se agregara "despues" el bonus
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Old 06-29-2011, 03:30 PM   #6
Kanii
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A mi me paso lo mismo. Ayer 28 a las 6pm cargue $20 de xime, deberia haber recibido los 4000 mas los 2000 de bonificacion, pero solo recibi los 4000 de base. Mi hno cargo a la misma hora y a el si se le acreditaron los 6000. Espero que puedan solucionarlo
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Old 06-29-2011, 03:38 PM   #7
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Me paso lo mismo , ayer a las 12a.m de la mañana en un PagoFacil , page 80$ y solamente me llegaron 18k cuando me tendria que haber llegado el doble por el bonus de 50%! .. ¿Qué paso NGD?
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Old 06-29-2011, 03:40 PM   #8
Cucharin
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y yo que me sentia culpable por "tirar" $40 en ximerin....
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Old 06-29-2011, 03:59 PM   #9
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Originally Posted by FullShoP View Post
y solamente me llegaron 18k cuando me tendria que haber llegado el doble por el bonus de 50%!
No tiene que ver directamente con el problema pero el doble serian +100%
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Old 06-29-2011, 04:15 PM   #10
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Sisi , error de imprenta . Lo escribi en caliente . Pero..¿Y el xime?
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