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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 01-10-2015, 05:35 PM   #1
F-Dartz
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F-Dartz is on a distinguished road
Default Ping inestable- Constante de 370 a 410

Buenas tardes, paso por aca para reclamar este problema, no se si también los demas estaran asi pero yo si, lo que me pasa es lo siguiente, mi ping esta en verde pero el problema es que todo el tiempo sube de 370 a 410 y apartir de 400 ya es ping amarillo, esto me lo hace constantemente y es asqueroso porque causa problemas de posicionamiento y también vez las cosas después al tener un ping asi estable, los argentinos tenemos un ping promedio de 350, ya estamos acostumbrados, pero no se si algun otro argentino a notado que el ping hace 1 año y medio atrás era de 350 como maximo masomenos y hoy día va de 350 a 380 y de 380 a 400, asi todo el tiempo, reclamo por ahi porque leí que el servidor esta bien.. pero.. 1 año y medio después tenemos 20-30 más de ping, no se a que se debe este problema, voy a dejar mi tracerouter para ver si me pueden dar una mano, yo observe que tengo perdidas de paquetes en el Ae5, quiza aún hay problemas con el datacenter que no son tan graves, pero que estan. Ya hable con mi compañía de internet y esta todo ok, también tengo otra conexión de internet de otra empresa y tengo este mismo problema, osea que significa que no es problema mio.

Code:
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                               DSL_ROUTE -    0 |  310 |  310 |    0 |    1 |   27 |    1 |
|                   No response from host -  100 |  310 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                 TGBRR01-Be1.mrse.com.ar -    0 |  310 |  310 |   29 |   33 |  136 |   30 |
|Ae5-0-grtbueba1.red.telefonica-wholesale.net -   19 |  310 |  252 |   27 |   33 |  108 |   29 |
|Te0-3-0-0-grtmiabr5.red.telefonica-wholesale.net -    1 |  310 |  309 |  164 |  167 |  218 |  168 |
|Xe2-1-7-0-grtdaleq4.red.telefonica-wholesale.net -    0 |  309 |  309 |  196 |  208 |  280 |  198 |
|te0-4-0-11.ccr21.dfw03.atlas.cogentco.com -    0 |  309 |  309 |  209 |  226 |  817 |  222 |
|   be2031.ccr21.dfw01.atlas.cogentco.com -    1 |  309 |  308 |  206 |  215 |  282 |  218 |
|   be2144.ccr21.iah01.atlas.cogentco.com -    2 |  309 |  305 |  207 |  222 |  861 |  223 |
|   be2172.ccr41.atl01.atlas.cogentco.com -    1 |  309 |  308 |  218 |  224 |  920 |  221 |
|   be2170.mpd21.dca01.atlas.cogentco.com -    1 |  309 |  307 |  208 |  219 |  917 |  210 |
|   be2518.ccr41.jfk02.atlas.cogentco.com -    0 |  309 |  309 |  214 |  219 |  250 |  220 |
|   be2317.ccr41.lon13.atlas.cogentco.com -    0 |  309 |  309 |  285 |  294 |  322 |  292 |
|   be2350.ccr21.lon01.atlas.cogentco.com -    0 |  309 |  309 |  287 |  294 |  322 |  289 |
|    te4-1.ccr01.lon18.atlas.cogentco.com -    0 |  309 |  309 |  281 |  305 |  531 |  283 |
|                            149.14.8.170 -    0 |  309 |  309 |  285 |  296 |  355 |  286 |
|                          91.123.206.221 -    0 |  309 |  309 |  326 |  337 |  543 |  341 |
|        te2-4-2.kna1.core.citynetwork.se -    1 |  309 |  307 |  328 |  353 |  651 |  340 |
|         po-501.kna1.core.citynetwork.se -    1 |  309 |  307 |  328 |  347 |  640 |  340 |
|                          91.123.197.148 -    0 |  309 |  309 |  323 |  338 | 1301 | 1301 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir  ( stanimir@cr.nivis.com )



Gracias por leer, espero que puedan darme una mano con esto.

Saludos!!

Last edited by F-Dartz; 01-10-2015 at 09:22 PM.
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Old 01-10-2015, 06:59 PM   #2
Linet
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Desde hace varios meses que noto un ligero aumento en mi ping, oscilando entre verde y amarillo todo el tiempo. Así mismo, encuentro momentos de saltos de lag importantes, repitiéndose diariamente a las mismas horas (mediodía y tarde-noche argentinos). El problema se ha agravado desde hace uno o dos meses pero lo toleré porque NGD había dicho que se debía a problemas del datacenter o algo así. La cuestión es que, una vez oficialmente declarado solucionado el problema, sigo teniendo esos saltos de lag que por alguna extraña razón ocurren siempre a la misma hora.

Saludos.
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Old 01-10-2015, 09:22 PM   #3
F-Dartz
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Originally Posted by Linet View Post
Desde hace varios meses que noto un ligero aumento en mi ping, oscilando entre verde y amarillo todo el tiempo. Así mismo, encuentro momentos de saltos de lag importantes, repitiéndose diariamente a las mismas horas (mediodía y tarde-noche argentinos). El problema se ha agravado desde hace uno o dos meses pero lo toleré porque NGD había dicho que se debía a problemas del datacenter o algo así. La cuestión es que, una vez oficialmente declarado solucionado el problema, sigo teniendo esos saltos de lag que por alguna extraña razón ocurren siempre a la misma hora.

Saludos.
Sí, lo loco es que de madrugada cuando todo tiene que andar mejor el ping sigue siendo inestable.. también pasa durante la mañana, pero se hace más notar de tarde-noche.


Saludos!
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Old 01-13-2015, 10:57 AM   #4
Artion
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Buenas,

Actualmente estamos trabajando con nuestro Datacenter para identificar la causa del problema y solucionarlo.

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Originally Posted by Frosk View Post
Efectivamente están ocurriendo problemas nuevamente.

Nos estaremos contactando con el datacenter para determinar qué es lo que sucede exactamente.

De paso, si quieren nuevamente realizar traceroutes y dejarlos acá, se lo vamos a agradecer.

Saludos,
Para más información, porfavor, continuen en este Thread:
http://www.championsofregnum.com/for...4260&page=3#27
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