Cambio de pc+Olvido de contraseña del correo

CarlosJVM · 07-25-2015, 12:00 PM

Buenas!. Es para saber que puedo hacer con mi cuenta, es una cuenta que existe si mal no recuerdo desde antes del 2011.

Lo que paso es que no recuerdo la contraseña de mi hotmail, ya hace años que no la uso, y de tanto intentar adivinarla sin querer bloquee la cuenta, sin tener posibilidad de recuperarla con las preguntas de seguridad etc.

Esto vino a que me robaron la pc, compre otra y al querer logearme con mi cuenta, salio el error de que no puedo por que la computadora no esta autorizada aun, y para quitarlo, se mandó un correo a dicho hotmail que justamente no tengo posibilidad de recuperar. Necesito saber que se puede hacer en este tipo de casos.

Gracias

keyjay · 07-25-2015, 03:12 PM

Si al crear la cuenta pusiste tus datos reales, puedes reclamarla con ticket de soporte (ahí pides que le cambien todo lo que requieras).

RustyFloyd · 07-25-2015, 09:31 PM

Buenas,

Ya te contesté el MP!

07-25-2015, 12:00 PM	#1
CarlosJVM Pledge Join Date: May 2012 Posts: 8	Cambio de pc+Olvido de contraseña del correo Buenas!. Es para saber que puedo hacer con mi cuenta, es una cuenta que existe si mal no recuerdo desde antes del 2011. Lo que paso es que no recuerdo la contraseña de mi hotmail, ya hace años que no la uso, y de tanto intentar adivinarla sin querer bloquee la cuenta, sin tener posibilidad de recuperarla con las preguntas de seguridad etc. Esto vino a que me robaron la pc, compre otra y al querer logearme con mi cuenta, salio el error de que no puedo por que la computadora no esta autorizada aun, y para quitarlo, se mandó un correo a dicho hotmail que justamente no tengo posibilidad de recuperar. Necesito saber que se puede hacer en este tipo de casos. Gracias

07-25-2015, 09:31 PM	#3
RustyFloyd Community Helper Join Date: May 2014 Posts: 786	Buenas, Ya te contesté el MP! __________________ Rusty James ✘ SGM Guias y Herramientas \| Problemas y Soluciones \| Facebook RA

07-25-2015, 03:12 PM	#2
keyjay Baron Join Date: Dec 2014 Posts: 760	Si al crear la cuenta pusiste tus datos reales, puedes reclamarla con ticket de soporte (ahí pides que le cambien todo lo que requieras).