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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 05-11-2020, 04:27 AM   #1
Alturniz
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Sé que no es el lugar, pero acá hay más releavancia, y necesito una respuesta rápida, así que...
El problema es que de la nada el juego queda congelado, se sigue escuchando pero la imagen queda tildada. Alguno sabe porque puede ser o alguna solución a esto?
Tengo graficos excelentes y 0 lag, así que no es una insuficiencia de mi pc.
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Old 05-11-2020, 02:44 PM   #2
Sir-Tanreb
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Prueba actualizar todos los drivers. Si te sigue sin funcionar, estaria bien poner todas las especificaciones de tu pc y un video de lo que te ocurre. Sino es dificil ayudarte.
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Old 05-11-2020, 06:34 PM   #3
Franmenssana
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Originally Posted by Alturniz View Post
Sé que no es el lugar, pero acá hay más releavancia, y necesito una respuesta rápida, así que...
El problema es que de la nada el juego queda congelado, se sigue escuchando pero la imagen queda tildada. Alguno sabe porque puede ser o alguna solución a esto?
Tengo graficos excelentes y 0 lag, así que no es una insuficiencia de mi pc.
Personalmente me ocurría cuando actualizaba drivers de mi gráfica (rx560 4gb)
Lo hacía para mejorar el rendimiento en otros juegos y para utilizar las nuevas funciones del software catalyst de amd. En todos los juegos me subía varios fps, pero en regnum me daba ese freez insoportable.

Lo que hice fue restaurar el sistema en un punto anterior (windows 7) si tenes w10 también existe esa función.

Buscalo en el search de windows (la lupita)


Trata de elegir una opción de restauración que no sea tan lejana en el tiempo a la actualidad, e intenta detectar que programas están afectados (en la misma app te lo dice) para saber que no tocar en el futuro.

Cualquier cosa dame mp y te ayudo. El proceso es super seguro y de las 10k de veces que restaure siempre me dio buenos resultados y 0 fallos.

Saludos espero que te sirva.

EDIt!!!!: Se me olvido decirte que guardes en un pen drive, o en alguna nube del almacenamiento (google drive,etc) archivos importantes que hayas creado o modificado luego de la fecha de restauración que te aparece en el sistema.
__________________
https://i.imgur.com/ksF90JM.png
No Chance

Last edited by Franmenssana; 05-11-2020 at 08:28 PM.
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Old 05-11-2020, 09:15 PM   #4
F-Dartz
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A un compañero de clan le pasaba y se lo solucione simplemente desinstalando el juego, una vez que desinstalas, borras la carpeta del juego que queda, reinicias y recien ahi volves a instalarlo. Sino realizas este proceso vuelve a reutilizar archivos viejos y si el problema esta ahi no se va a solucionar. Tenes que borrar para que se vuelvan a descargar 0km.

Si tenes AMD fijate que hay una tecno nueva que se llama AMD Enhanced Sync que en Regnum te congela la pantalla, no funca bien. Click derecho escritorio. Panel de AMD. Opciones de graficos y ahi la deshabilitas.

Tambien podes probar reinstalando drivers, igualmente no tiraste las especificaciones de tu PC, para este proceso podes utilizar 3dp chip portable.
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Old 05-14-2020, 03:31 PM   #5
fargeu
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A mi me pasaba antes cuando recién estrené mi pc nueva y empecé a usarla para el juego. La solución fue actualizar los drivers.
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