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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 04-17-2008, 05:47 PM   #1
kelvinat
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Arrow No puedo entrar, se cuelga en cargando recursos y tengo que resetar el cpu

Me creé otra cuenta, instalé muchisimas veces el juego del .exe actualizado de la página, se me cuelga en cargando...tengo que resetear el cpu, el puntero queda bloqueado.
Con mi cuenta principal no puedo entrar diréctamente:
No me reconoce la contraseña, quise actualizar contraseña y no me reconoce el mail , ya probé con todos los que tengo por las dudas si era error mío pero nada, en todos me salta "Por favor especifique una combinación válida de usuario y correo electrónico". Envio mensajes al soporte técnico pero no recibo respuestas

Last edited by kelvinat; 04-18-2008 at 04:46 PM.
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Old 04-17-2008, 06:27 PM   #2
SirameK
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Originally Posted by kelvinat
No me reconoce la contraseña, quise actualizar contraseña y no me reconoce el mail , ya probé con todos los que tengo por las dudas si era error mío pero nada, en todos me salta "Por favor especifique una combinación válida de usuario y correo electrónico", no recibo respuestas del soporte técnico, me creé otra cuenta, instalé muchisimas veces el juego del .exe actualizado de la página, se me cuelga en cargando.......................................... .......................... YA ME ESTOY VOLVIENDO LOCO en soporte no me dan pelotaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
pues mucho no debiste de indagar, te mandarían aca primero: lista de problemas conocidos... y si ahi no encontras solución, pues posteá esto: adjuntar datos pc
__________________
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Old 04-18-2008, 01:19 AM   #3
kelvinat
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Disculpa y gracias por contestar

Adjunto los datos acá porque no entendí donde, los dos enlaces que me diste me llevan al mismo sitio

Mi problema no lo encontré, es cuando carga recursos de la red, se queda en cargando y se bloquea ahí, cuando cambia de puntero, el de la flechita blanca al de Regnum, cuando aparece el puntero de Regnum, unos 3 segundos mas tarde se bloquea y no se puede ni abrir el administrador de tareas, y no me queda otra que resetear el cpu.

En cuanto a la cuenta que perdí no logro encontrar resultado, todas éstas pruebas las estoy haciendo con una nueva cuenta. Se llama kelvinator y la tengo desde que estoy en Regnum

Gracias nuevamente
Attached Files
File Type: rar DxDiag.rar (9.6 KB, 2 views)
File Type: rar Procexp.rar (999 Bytes, 0 views)
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Old 04-18-2008, 04:47 PM   #4
kelvinat
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A alguien le ha pasado lo mismo? me pueden responder si hay alguna solución?. Gracias
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Old 04-18-2008, 05:13 PM   #5
Mishelin
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Mira este hilo...
http://www.regnumonline.com.ar/forum...ad.php?t=21322
Hola carno ...
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Old 04-18-2008, 09:55 PM   #6
misteryoso
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Originally Posted by kelvinat
Con mi cuenta principal no puedo entrar diréctamente:
No me reconoce la contraseña, quise actualizar contraseña y no me reconoce el mail , ya probé con todos los que tengo por las dudas si era error mío pero nada, en todos me salta "Por favor especifique una combinación válida de usuario y correo electrónico". Envio mensajes al soporte técnico pero no recibo respuestas
Nadie contesto sobre esta parte del problema, a mi me ha pasado lo mismo hoy.
He reportado a abuso@ngd..... y a problemascuenta@ngd...
Son las unicas cuentas de correo que encontre a tal efecto. no se si hice todo lo que puedo o debo hacer.
Muchas gracias.
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Old 04-18-2008, 11:08 PM   #7
seba_ktupe
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Originally Posted by kelvinat
Me creé otra cuenta, instalé muchisimas veces el juego del .exe actualizado de la página, se me cuelga en cargando...tengo que resetear el cpu, el puntero queda bloqueado.
Con mi cuenta principal no puedo entrar diréctamente:
No me reconoce la contraseña, quise actualizar contraseña y no me reconoce el mail , ya probé con todos los que tengo por las dudas si era error mío pero nada, en todos me salta "Por favor especifique una combinación válida de usuario y correo electrónico". Envio mensajes al soporte técnico pero no recibo respuestas

proba esperando, yo llegue a estar 2 horas
suerte
seba_ktupe no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 04-18-2008, 11:49 PM   #8
kelvinat
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Gracias a todos por contestar

Eso de no poder entrar a mi antigua cuenta es muy raro , y la última vez que pude (hace más o menos unos 6 meses atrás) me había desaparecido el conju lvl.45: qumkan.
Ahora mismo voy a tratar de entrar con ésta cuenta PT sincronizando recursos al iniciar por más que demore 15 días..

Extraño pasearme por Alsius


Saludossssssss
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Old 04-19-2008, 01:37 AM   #9
kelvinat
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Tampoco pude "sincronizando recursos al iniciar". Elijo pj. y se congela el puntero justo cuando dice: Cargados 0 de 1059 recursos..
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Old 04-19-2008, 08:01 AM   #10
Mishelin
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¿Pero carno con la cuenta vieja podes entrar al foro? hace poco vi al pj kelvinaitor por playa menirah mantando golems.... sera una semana como mucho :S.
Soy Mishel ... saludos carno
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D@nGer
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