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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 12-08-2012, 12:24 AM   #1
condicion0
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condicion0 is on a distinguished road
Exclamation Es idea mia o aun no obtengo mi ximerin ?

Pagué via Dinero Mail en una sucursal de ServiPag, soy de chile... la transaccion la hize el dia MARTES 4/12/2012 y aun no tengo absolutamente NADA.
Hay algun tipo de problema tambien con este medio de pago ademas de los SMS ???? por favor avisadme si es así u_u tengo el comprobante de pago...

Quiero que me den una solucion lo mas pronto posible, seria molesto que jugadores complices de esta INCOMODA SITUACION defendieran a la compañia asi que porfavor abstenganse de comentar.

De antemano muchas gracias

Atte Matias.
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Old 12-08-2012, 03:35 AM   #2
CatitoSyrtis
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CatitoSyrtis is on a distinguished road
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Tenes que mandar un tiket capo, por aca no te van a solucionar nada... saludos
__________________
W'W
#
CatitoSyrtis no ha iniciado sesión  
Old 12-08-2012, 03:47 AM   #3
Ooki
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Es difícil que te respondan algo aquí, como ya te dijeron manda un ticket al soporte sección facturación, trata de sacarle una foto a la factura y la envías con el ticket.

Y que problema tienes con los mensajes (sms)?, yo también soy de shilito, tengo Claro y siempre llegan mis mensajes y no se demora absolutamente nada en cargar xime.
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Old 12-08-2012, 05:14 PM   #4
condicion0
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Originally Posted by HeeroElric View Post
Es difícil que te respondan algo aquí, como ya te dijeron manda un ticket al soporte sección facturación, trata de sacarle una foto a la factura y la envías con el ticket.

Y que problema tienes con los mensajes (sms)?, yo también soy de shilito, tengo Claro y siempre llegan mis mensajes y no se demora absolutamente nada en cargar xime.
Es que habia leido que varios tenian problemas con los sms, además es el doble de caro que comprarlos por dinero mail o paypal, pero mande unos cuantos sms y funcionó bien, el problema es que repito, es menos conveniente...

Gracias <333
condicion0 no ha iniciado sesión  
Old 12-10-2012, 05:55 PM   #5
Frosk
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Join Date: Aug 2011
Posts: 4,089
Frosk will become famous soon enough
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Hola!

Este tipo de inconvenientes no se tratan aquí en el foro oficial.

Por favor, abrí un ticket en www.regnumonline.com.ar/soporte en la sección "Facturación" para reportar tu problema y obtener una solución.

Saludos!
Frosk no ha iniciado sesión  
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