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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 06-15-2016, 06:18 PM   #1
xDani360x
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Hola! desde ayer intento entrar y me dice que necesito el codigo de autorizacion (porque es una pc nueva) Todo ok! pero el tema es que voy a mi correo, no me manda nada, miro en no deseado tampoco, cambio la cuenta de msn ( hasta en 3 ocasiones ) y sige sin llegarme... va a tardar mucho en llegar? o es la ocasion para dejar el game
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Old 06-15-2016, 07:03 PM   #2
RustyFloyd
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Buenas,

Cuando decís que cambias la cuenta de MSN es que cambias el correo electrónico? Si es así, probaste con Gmail?

Sino deberás mandar ticket, explicando tu problema, ellos te ayudaran.

Saludos!
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Old 06-15-2016, 07:14 PM   #3
xDani360x
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Originally Posted by RustyFloyd View Post
Buenas,

Cuando decís que cambias la cuenta de MSN es que cambias el correo electrónico? Si es así, probaste con Gmail?

Sino deberás mandar ticket, explicando tu problema, ellos te ayudaran.

Saludos!
Sí, ya he probado con gmail.

si tengo que esperar 2 dias, para poder entrar con mi cuenta... pues valla a parte de todos los bugs que hay dentro del juego, otro mas? ...
esto se va al garete
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Old 06-15-2016, 10:11 PM   #4
xDani360x
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34 horas, no me ha llegado ni 1 codigo de mierda de esos, y los de ngd, por lo visto tampoco an visto el ticket, o no quieren responder SOIS UNOS MAQUINAS! normal que la peña se pire de este juego enserio... da pena de lo que era a lo que está llegando a ser...
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Old 06-15-2016, 10:27 PM   #5
RustyFloyd
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Los tickets no tienen tiempo de respuesta. Puede ser en el mismo día o en la semana, y se responden en días hábiles.

Por lo general sino llegan los correos es porque están siendo bloqueados, te decía lo de Gmail porque nunca tuve problemas.

Saludos
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Old 06-15-2016, 10:35 PM   #6
xDani360x
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Originally Posted by RustyFloyd View Post
Los tickets no tienen tiempo de respuesta. Puede ser en el mismo día o en la semana, y se responden en días hábiles.

Por lo general sino llegan los correos es porque están siendo bloqueados, te decía lo de Gmail porque nunca tuve problemas.

Saludos
no si ya... no voy a esperar mas, que le den al regnum
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Old 06-15-2016, 10:57 PM   #7
NATURULECAZA
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Originally Posted by rustyfloyd View Post
los tickets no tienen tiempo de respuesta. Puede ser en el mismo día o en la semana, y se responden en días hábiles.

Por lo general sino llegan los correos es porque están siendo bloqueados, te decía lo de gmail porque nunca tuve problemas.

Saludos
hola, a mi me pasa q me llegan los de xime pero no el de autorizacion, es yahoo el mail asociado, da cosa por q el otro q es de dinero no esta bloqueado....

Recomendacion?
__________________
SUBIENDO y si YA SOY 60 DEJEN DE PONERSE DETRAS DE LOS ARBOLES GAR..
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Old 06-15-2016, 11:13 PM   #8
RustyFloyd
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Originally Posted by NATURULECAZA View Post
hola, a mi me pasa q me llegan los de xime pero no el de autorizacion, es yahoo el mail asociado, da cosa por q el otro q es de dinero no esta bloqueado....

Recomendacion?
Manda ticket a la sección de Facturación!

Saludos
__________________
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Old 06-16-2016, 01:49 AM   #9
Kaotic--Ignis
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A nadie le están llegando los códigos, llevo 48 hs sin poder entrar por lo mismo, mientras tanto el tiempo de mi triplicador de monedas WM sigue pasando...
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Old 08-26-2016, 11:05 PM   #10
bickosyrtis
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a mi tampoco me llega el codigo , tambien eh mandado ticket y no me resuelven nada , ya di por muerta mi cuenta :C
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