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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 02-11-2015, 12:47 AM   #1
dartanian
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Join Date: Sep 2012
Posts: 15
dartanian is on a distinguished road
Exclamation email de cuenta ya no existe! ayuda!!

hola, me quiero contactar con alguien de soporte, mi cuenta de email con la que registre mi user ya no existe por falta de uso, quize mandar ticket pero me pide que lo haga con el email de la cuenta (pequeña paradoja). se la clave y puedo entrar al juego sin problemas desde mi casa, pero me gustaria cambiar el correo para poder usar la cuenta en otros sitios ademas de la pc de escritorio de mi casa y no puedo acceder al email para anotar el codigo de autorizacion, repito, el email con el que registre la cuenta ya no existe, no se si alguien de soporte se puede contactar conmigo estaria muy agradecido ya que no quiero pasar datos por el foro.
dartanian no ha iniciado sesión  
Old 02-11-2015, 12:53 AM   #2
Helper_Aldarion
Community Helper
 
Helper_Aldarion's Avatar
 
Join Date: May 2014
Posts: 288
Helper_Aldarion is on a distinguished road
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hola, para mandar un ticket tenes en esta misma sección del foro un instructivo que armo Rusty:
Como mandar un ticket
En el mismo se detalla la forma de enviar un ticket aun nis loguearse

Por otro lado, si tu cuenta ya no existe podes probar crearla de vuelta y no vas a tener problemas
__________________
Tar Aldarion
Community Helper
Syrtis
Helper_Aldarion no ha iniciado sesión  
Old 02-11-2015, 05:26 AM   #3
dartanian
Pledge
 
Join Date: Sep 2012
Posts: 15
dartanian is on a distinguished road
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Originally Posted by Helper_Aldarion View Post
...Por otro lado, si tu cuenta ya no existe podes probar crearla de vuelta y no vas a tener problemas
crear devuelta la cuenta del correo decis?? voy a probar eso, igual ya mande ticket como explica ahi! gracias!
dartanian no ha iniciado sesión  
Old 02-20-2015, 06:58 PM   #4
Frosk
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Join Date: Aug 2011
Posts: 4,089
Frosk will become famous soon enough
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Originally Posted by dartanian View Post
crear devuelta la cuenta del correo decis?? voy a probar eso, igual ya mande ticket como explica ahi! gracias!
Hola!

Voy a pasar a cerrar. Sin embargo, en caso que tengas algún tipo de inconveniente, no dudes en contactarme a mí por acá a través de un mensaje privado, o abriendo un nuevo ticket en Soporte.

Saludos!
Frosk no ha iniciado sesión  
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Tags
ayuda, cuenta, email


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