Actualizar datos de mi cuenta.

thurhin · 06-06-2013, 08:18 PM

Soy un usuario viejo que invertido cierta cantidad de dinero en el juego y por lo mismo me gustaría cambiar los datos de registro de mi cuenta ya que debo reconocer que no son verdaderos (debido que cuando empecé a jugar no creí que duraría tanto ni que metería dinero real)

Así que me gustaría poner mis datos reales para evitar cualquier problema futuro que pudiera suceder.

¿Es posible esto?

Mande el ticket explicando la situación y que deseaba modificar los datos de registro para que se fueran mis datos reales pero al respuesta recibida fue automatizada supongo ya que me constaron que les mandara una copia de me dni para que verificaran si mi cuenta era verdaderamente mia (=S) lo que es imposible ya que lo que les pedí es que me dejaran darles mis datos verdaderos para evitar contratiempos futuros.

Ahora que debo hacer?

99Revolutions · 06-06-2013, 10:31 PM

Por lo que dijo Adrian, también se puede verificar con una factura de compra de ximerin

drazek · 06-06-2013, 10:34 PM

Quote:

Originally Posted by GabbForever

Por lo que dijo Adrian, también se puede verificar con una factura de compra de ximerin

y Si solo compramos via sms?

Saludos, Drazek.

99Revolutions · 06-06-2013, 10:40 PM

Quote:

Originally Posted by drazek

y Si solo compramos via sms?

Saludos, Drazek.

Leí que un chico comprobo su cuenta dando el número de telefono, pero no se si se pueda con todas las cuentas así.

thurhin · 06-07-2013, 09:41 PM

Actualización de mi caso:

Después de entrar en contacto vía ticket con NGD mi problema fue resuelto, a pesar de que mis datos de cuenta eran falsos el equipo de soporte de NGD me solicito información que probara que soy el dueño de mi cuenta y procedieron a cambiar mi correo electrónico y a colocar mis datos reales, en total fueron menos de 24 horas las que tardaron en atender mi caso, dejo esto como prueba de que el sistema de tickets está funcionando, aun los casos complicados como el mío se están solucionando a velocidad aceptable.

Ya pueden cerrar esto.

06-06-2013, 08:18 PM	#1
thurhin Master Join Date: Sep 2008 Location: Alsius Posts: 335	Actualizar datos de mi cuenta. Soy un usuario viejo que invertido cierta cantidad de dinero en el juego y por lo mismo me gustaría cambiar los datos de registro de mi cuenta ya que debo reconocer que no son verdaderos (debido que cuando empecé a jugar no creí que duraría tanto ni que metería dinero real) Así que me gustaría poner mis datos reales para evitar cualquier problema futuro que pudiera suceder. ¿Es posible esto? Mande el ticket explicando la situación y que deseaba modificar los datos de registro para que se fueran mis datos reales pero al respuesta recibida fue automatizada supongo ya que me constaron que les mandara una copia de me dni para que verificaran si mi cuenta era verdaderamente mia (=S) lo que es imposible ya que lo que les pedí es que me dejaran darles mis datos verdaderos para evitar contratiempos futuros. Ahora que debo hacer? __________________ Ancalimon Daracan http://www.bullymagnets.com/ Last edited by thurhin; 06-08-2013 at 12:05 AM.

06-06-2013, 10:31 PM	#2
99Revolutions Count Join Date: Jan 2008 Location: Jingletown Posts: 1,359	Por lo que dijo Adrian, también se puede verificar con una factura de compra de ximerin __________________ No dejen de "Hablar de la persona de arriba"

06-07-2013, 09:41 PM	#5
thurhin Master Join Date: Sep 2008 Location: Alsius Posts: 335	Actualización de mi caso: Después de entrar en contacto vía ticket con NGD mi problema fue resuelto, a pesar de que mis datos de cuenta eran falsos el equipo de soporte de NGD me solicito información que probara que soy el dueño de mi cuenta y procedieron a cambiar mi correo electrónico y a colocar mis datos reales, en total fueron menos de 24 horas las que tardaron en atender mi caso, dejo esto como prueba de que el sistema de tickets está funcionando, aun los casos complicados como el mío se están solucionando a velocidad aceptable. Ya pueden cerrar esto. __________________ Ancalimon Daracan http://www.bullymagnets.com/