[Urgente] - Pack Steam

[_Kerdeth]

Hola, estoy intentando tener toda la paciencia que puedo. Este sábado compré un Realm Guard Pack de 45,99€ de precio, el cual se supone que debe darte un código activable in-game. Bueno, dicho código no aparece y llevo desde el sábado (sé que no es día hábil pero da igual...) esperando a tener el código.

Ruego si por favor pueden contestar mi ticket "ZTL-510308" y de paso si pueden solucionar el tremendo error que te hace dar 45 euros por NADA. La verdad, un fallo tremendo.

Gracias...

[malborito]

nada cuesta leer lo que dice en la descripcion de donde compraste el pack

[_Kerdeth]

Originally Posted by malborito

nada cuesta leer lo que dice en la descripcion de donde compraste el pack

¿Qué cosa exactamente?

Espero que no te refieras a cómo activar el código dentro del juego ya que es lo único que la descripción indica... :Facepalm:

[RustyFloyd]

Buenas,

El código te lo tiene que brindar Steam, debes comunicarte con su soporte.

Igualmente de tu ticket recibirás respuesta.

Saludos!

[_Kerdeth]

Bueno señoras y señores de Steam o NGD Studios, voy a poner mi conversación completa con el amable personal de Steam:



Rusty James, usted me dijo que Steam me tiene que proveer el código, mientras que Steam me dice que es NGD Studios quien me lo debe dar. Yo sinceramente no sé quien me lo tiene que dar, lo desconozco, pero espero que esto se aclare rápidamente porque me está oliendo a tomadura de pelo.

Cuando uno se gasta el dinero no es plato de gusto estas cosas, espero sepan comprender.

Saludos.

[lalisyrtis]

Originally Posted by _Kerdeth

Saludos.

Mejor espera a que NDG te responda el ticket.

[_Kerdeth]

Originally Posted by lalisyrtis

Mejor espera a que NDG te responda el ticket.

Sí, estoy en ello, pero estaría bien que arreglaran estos tipos de problemas porque por mi parte es el último pack de estos que les compro debido a estos problemas que no entiendo.

[_kkeeww_]

A ti almenos te contestan los de Steam, a mi champions of regnum
desde que mandé ayer el ticket, me han respondido hoy a la tarde, soy de españa, y son las 1.42 de la mañana y su mensaje y mi respuesta en el mismo minuto, fue a las 18.00, con esto quiero decir, y quejarme sobre todo, de la lentitud de ngd, al ayudar a sus jugadores, ya que ponemos dinero real, y muchas horas en el juego, que menos que una asistencia como dios manda.. pero bueno, no puedo obligar a ninguna empresa a que cumplan mis ordenes, lo que pido algo mas de entrega por los jugadores...
Que por otras cosas, bien que se hacen las cosas rapido, sin mencionar ningun caso.
Soy un jugador desde la beta y juego porque me gusta y conozco gente , pero por el servicio, sigo quejandome..
Saludos y buenas noches.

[IgnacioStain]

Que risa , todos se lavan las manos jaja

Ojala te lo solucionen

[_Kerdeth]

Bueno Kew, NGD te respondió? Yo el ticket lo mandé antes y no tengo respuesta, siéntete feliz.

Originally Posted by IgnacioStain

Que risa , todos se lavan las manos jaja

Ojala te lo solucionen

Poncio Pilato al lado de Steam era un Beginner