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View Full Version : malas...


sasukelee
09-15-2010, 05:48 PM
hola...
vengo a decir que el juego me ha gustado mucho... y que me divierte...
pero vengo con un problema:
mande un sms para conseguir ximerines... CODIGO CORRECTO Y TAMBIEN EL NUMERO.
que paso? me consumió $7,26 de saldo...
y que obtuve?
nada...
me llego el siguiente mensaje:
No pudimos procesar su orden correctamente, Por favor, vaya a http://www.regnumon....

:fury: realmente es una lastima, ya que el juego me gusto mucho e iva a felicitar al staff por lo que lograron GRATIS...
pero por lo visto, la desilucion no se hiso esperar...
por favor alguna respuesta del staff ._. e indemnizacion
yo mande un msj con la esperanza de recivir unos ximerines para jugar..
y lo que recivo es que recibieron mi dinero REAL y yo no recivi un poco de insignificante dinero de juego :S
eso es todo
salu2

Niikko
09-15-2010, 05:52 PM
em fijate y chequea bien que sea tu codigo y todo eso, porque por ahi le erraste en una cosita del codigo y el ximerin le llego a otro...


PD: espero que sea yo :D

Adriaan
09-15-2010, 05:52 PM
Tenes que reclamar aca

http://www.regnumonlinegame.com/support/index.php?languageid=9

lute
09-15-2010, 05:54 PM
mi me paso exactamente lo mismo...... ya manda un ticket a ngd para que lo arreglen, se ve que es un problema muy comun hoy en dia

sasukelee
09-15-2010, 06:10 PM
definitivamente lo mande bien...
y acabo de mandar un soporte
gracias por su ayuda, voy a esperar una respuesta
salu2

Adrian
09-15-2010, 06:29 PM
Hola,

Ya se recibió el ticket y ha sido respondido. Por favor manejense por el sistema de soporte para este tipo de reclamos.

Cierro.

Saludos,