El juego se colgó, ¿que hago?

[niclam]

Al estar el juego todavía en desarrollo, puede darse el caso de que el juego se detenga prematuramente (los llamados "cuelgues").

Hemos integrado un sistema que genera el estado del juego en el momento del cuelgue. El mismo se almacena en un archivo que al ser analizado nos permite localizar donde sucedió el error para luego, en la mayoría de los casos, poder arreglarlo.

Este tipo de errores es fácilmente detectable, porque nos aparece una ventana con el siguiente mensaje:


Se detectó un error en el programa, por favor envie el archivo
"REGNUM_CRASH_20060520-14600.dmp" a soporte@ngdstudios.com.ar

Dado este caso, el juego ha creado un archivo con el nombre "REGNUM_CRASH_20060520-14600.dmp" en la carpeta de instalación del juego (Generalmente "C:\Archivos de programa\NGD Studios\Regnum Online\LiveServer").

Para poder ayudarnos a encontrar el problema, simplemente tienen que conectarse nuevamente y el detector de archivos de error incorporado les ofrecerá la oportunidad de enviar automaticamente dicho archivo. Tambien pueden no aceptar el envio y seguir jugando.

Consideraciones

- El cuelgue puede no suceder siempre en el mismo lugar. Si sucede, por favor abre un reporte especificando en que momento y situación.
- El equipo de ngd Studios esta terminando el juego a la par del arreglo de errores, esto quiere decir que el tiempo entre el envio del archivo y la solución al problema no es inmediato y en la mayoría de los casos depende de la severidad del bug.


Gracias.