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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 11-04-2011, 11:53 PM   #1
FroYsSanT
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FroYsSanT is on a distinguished road
Default El usuario esta desactivado.

Hola buenas.

Resulta que hace unas horas jugue sin problemas, me desconecte y al cabo de unas horas, al intentar entrar, me dice eso, que el usuario ha sido desactivado.

Mande un ticket, por que no entiendo el porque de esta situacion. No he robado (ni intentado), no he bugueado... no entiendo el porque de la desactivacion.

Que tardan en contestar este tipo de tickets ?

Muchas gracias.
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Old 11-05-2011, 12:39 AM   #2
xTomx
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Originally Posted by FroYsSanT View Post
Hola buenas.

Resulta que hace unas horas jugue sin problemas, me desconecte y al cabo de unas horas, al intentar entrar, me dice eso, que el usuario ha sido desactivado.

Mande un ticket, por que no entiendo el porque de esta situacion. No he robado (ni intentado), no he bugueado... no entiendo el porque de la desactivacion.

Que tardan en contestar este tipo de tickets ?

Muchas gracias.
Depende, 1 o varios días...paciencia.
__________________
- - - Neur O'Funk (Tom) - - -
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Old 11-05-2011, 12:47 AM   #3
FroYsSanT
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Tengo todos mis persanajes en esa misma cuenta. Los 6 .
Paciencia.... es una palabra bonita,si! pero, aun agradeciendotela.... me sirve de poco No es cosa de no tener un pj, es que no puedo jugar si no es en esa cuenta

En fin... Con paciencia o sin ella... no queda otra que esperar.
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Old 11-05-2011, 02:20 AM   #4
Dabat
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Dabat is an unknown quantity at this point
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Todo banneo muestra su motivo. ¿Cuál Fue, si no hicistes nada?
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Old 11-05-2011, 03:55 PM   #5
FroYsSanT
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No encuentro el motivo por ningun sitio, dnd lo veo??
Cuando lanzo regnum, a la hora de loguearme para iniciar el juego, en vez de cargar me pone "El usuario esta desactivado". no pone nada mas... ni motivo, ni tiempo de baneo, ni nada... absolutamente nada. dnd puedo ver el motivo de esta desactivacion?? Me dijeron q en el foro, pero no hallo nada de info.

Gracias de antemano.
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Old 11-05-2011, 05:14 PM   #6
99Revolutions
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Originally Posted by FroYsSanT View Post
No encuentro el motivo por ningun sitio, dnd lo veo??
Cuando lanzo regnum, a la hora de loguearme para iniciar el juego, en vez de cargar me pone "El usuario esta desactivado". no pone nada mas... ni motivo, ni tiempo de baneo, ni nada... absolutamente nada. dnd puedo ver el motivo de esta desactivacion?? Me dijeron q en el foro, pero no hallo nada de info.

Gracias de antemano.
Esos temas se tratan por medio de ticket; http://www.regnumonlinegame.com/support/. Tene paciencia en tu respuesta!

Saludos!
__________________
99Revolutions no ha iniciado sesión  
Old 11-07-2011, 04:51 PM   #7
Frosk
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Frosk will become famous soon enough
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Hola!

Como bien te dijeron, este tipo de temas se trata por tickets.

Para conocer el motivo de tu ban, por favor enviá una consulta a www.regnumonline.com.ar/soporte

Saludos!
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