usuario desactivado respuesta frosk

[skywolker]

Originally Posted by gabriel0483

Hola frosk, el otro dia yo hable con vos por que te comente que me habian robado el e-mail, vos me dijiste que mandara ticket a soporte, lo hice y me encuentro con que me desactivaron el los pjs, me piden cierta identificacion para comprobar que soy yo y recien ahi, investigar mi problema, al final lo unico que generan es bronca porque yo inverti tiempo, xime y demas para poder hacer mis pjs, y ahora no puedo jugar, ya voy a mandar lo que me pidieron y espero que me los devuelvan pronto.

Alrak bb 60 alsius
acuantico conjurador 55
g a b y tira 42

Holas feo, Ojala que recuperes pronto tus pjs

[Moonx]

Originally Posted by Frosk

Reenvialo, y por favor revisá periódicamente tu bandeja de entrada en la página de Soporte.

Reenviado de nuevo.

Saludos!.

[gabriel0483]

Originally Posted by Frosk

La suspensión de la cuenta se hace de manera preventiva para evitar cualquier tipo de comportamiento de parte de quien te robó la cuenta, ya sea robándote cosas, personificándote para perjudicar gente amiga que tengas, etc.

De esta manera NO entra nadie a la cuenta, hasta que se pueda verificar que el verdadero dueño de la misma logra actualizar sus datos.

Una vez que envíes los datos solicitados y se comprueben la validez de los mismos, se procede a pedirte un nuevo mail para reasignarte y se te puede otorgar una nueva contraseña, la cual podrás cambiar luego con total libertad.



Reenvialo, y por favor revisá periódicamente tu bandeja de entrada en la página de Soporte.

Saludos!

bueno frosk aqui mande lo que me dijiste espero que me puedan ayudar lo mas pronto posible y me activen la cuenta de nuevo asi puedo jugar con mis pjs
aca esta los datos del ticket

Información del Ticket
Ticket ID: GMI-190478
Departamento: General
Nombre y Apellido: gabriel0483
Prioridad: Critical


esta es la 2 parte de la certificacion de identidad porque escaneè el dni en 2 partes gracias

Información del Ticket
Ticket ID: QVL-691375
Departamento: General
Nombre y Apellido: gabriel0483
Prioridad: Critical


bueno frosk cumpli, ahora espero que puedan solucionar el problema lo mas rapido posible

muchas gracias
gabriel


y a vos feo sky-wolker por el apoyo

[Barbittu]

Originalmente publicado por Frosk Ver post
La suspensión de la cuenta se hace de manera preventiva para evitar cualquier tipo de comportamiento de parte de quien te robó la cuenta, ya sea robándote cosas, personificándote para perjudicar gente amiga que tengas, etc.

De esta manera NO entra nadie a la cuenta, hasta que se pueda verificar que el verdadero dueño de la misma logra actualizar sus datos.

Una vez que envíes los datos solicitados y se comprueben la validez de los mismos, se procede a pedirte un nuevo mail para reasignarte y se te puede otorgar una nueva contraseña, la cual podrás cambiar luego con total libertad.



Reenvialo, y por favor revisá periódicamente tu bandeja de entrada en la página de Soporte.

Saludos!

hecho lo mismo


Datos del mi primero ticket

Ticket ID: KZX-279803
Departamento: Stolen Accounts | Cuentas Robadas
Prioridad: Critical


Datos del mi segundo ticket con los datos para el reconocimiento

Ticket ID: DRX-772344
Departamento: Stolen Accounts | Cuentas Robadas
Prioridad: Critical

nombre del personaje BARBABIANCA.

Gracias

[gabriel0483]

Buenas quiero decirle a frosk que gracias por ayudarme, pude recuperar mis pjs si queres cerrar el post frosk no hay drama desde ya muchas gracias

[dronstrong]

Originally Posted by skywolker

Holas feo, Ojala que recuperes pronto tus pjs

Luego dicen que no sumas posts a lo tontoooo!

Gabriel, al final sin pvp o que?

Frosk dejale el sábadooo

[Frosk]

Originally Posted by gabriel0483

Buenas quiero decirle a frosk que gracias por ayudarme, pude recuperar mis pjs si queres cerrar el post frosk no hay drama desde ya muchas gracias

Buenísimo

Cierro, saludos!