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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 03-28-2013, 04:40 PM   #1
MartinIndigo
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MartinIndigo is on a distinguished road
Default Problemas con la acreditacion de ximerin

Hola gente, hago este post para informar sobre problemas que hemos tenido varios usuarios en acreditar ximerin desde este martes de la semana de pascua. En mi caso pague con pago facil y no me acreditaron nada, el problema es que mucha gente ha pagado por ximerin para comprar el pack de vestimentas de la promo de harlem shake (descuento 70%) la cual termina el viernes 29 ( O sea mañana) y posiblemente nuestro ximerin sea acreditado el miercoles que viene.
-,-
Mi desagrado es el siguiente. Pagamos para comprar algo a tiempo y no podremos hacerlo debido a problemas tecnicos...nos quedaremos con el xime que recargamos y tendremos que gastarlo en algo que NO QUEREMOS. NOSOTROS IBAMOS POR EL PACK DE ROPA.
Una solucion seria extendernos la promocion hasta el dia miercoles 3. Debido a todos los dias sin actividad que tendremos: Jueves 28,Viernes 29, Sabado 30, Domingo 31, Lunes 1, Martes 2.

EXIJIMOS UNA SOLUCION COMO BUENOS USUARIOS QUE SOMOS!!!!!!!!!
Y QUE SE RESPETE MAS NUESTRO DINERO
O MATAMOS AL NOBLE Y VIOLAMOS A LARISSA GOLDENHEART!!!

CHau un abrazo y creo que hablo por todos cuando pido una respuesta. Gracias de antemano y FELICES PASCUAS PARA TODOS!!!!

PD: Por cierto, este problema tambien han tenido muchos usuarios que recargan ximerin mediante SMS. Tampoco han recibido nada.
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Old 03-28-2013, 04:51 PM   #2
hola01
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hola01 is on a distinguished road
Unhappy Es verdad

Ami también me pasa lo Mismo acabo de Mandar barios SMS de Xime para Compra El Pack de Ropa a Ami Bruja y no Podre (Debido al Problema de Acreditación) Creo que Deveriamos Exigir Solocion ya que este 75% De Descuento NO sabemos Si volverá
hola01 no ha iniciado sesión  
Old 03-28-2013, 05:29 PM   #3
Ooki
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Yo solo mande uno y no me lo acredita, siempre me llegan de inmediato pero ahora no

No mando otro hasta que me cargue el primero...
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Old 03-28-2013, 06:02 PM   #4
Wich
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habia ya un post abierto al respecto y Frosk respondió:
http://www.championsofregnum.com/for...t=97325&page=2
__________________
Wich
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Old 03-28-2013, 06:34 PM   #5
Atles
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Yo compre para fusión, espero que nos den 5k de xime más por las molestias y tema resuelto e.e
__________________
Los mancos te bailan porque al no tener manos tienen pies
Atles no ha iniciado sesión  
Old 03-28-2013, 06:38 PM   #6
Frosk
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Frosk will become famous soon enough
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Originally Posted by Martin Indigo View Post
Hola gente, hago este post para informar sobre problemas que hemos tenido varios usuarios en acreditar ximerin desde este martes de la semana de pascua. En mi caso pague con pago facil y no me acreditaron nada, el problema es que mucha gente ha pagado por ximerin para comprar el pack de vestimentas de la promo de harlem shake (descuento 70%) la cual termina el viernes 29 ( O sea mañana) y posiblemente nuestro ximerin sea acreditado el miercoles que viene.
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Mi desagrado es el siguiente. Pagamos para comprar algo a tiempo y no podremos hacerlo debido a problemas tecnicos...nos quedaremos con el xime que recargamos y tendremos que gastarlo en algo que NO QUEREMOS. NOSOTROS IBAMOS POR EL PACK DE ROPA.
Una solucion seria extendernos la promocion hasta el dia miercoles 3. Debido a todos los dias sin actividad que tendremos: Jueves 28,Viernes 29, Sabado 30, Domingo 31, Lunes 1, Martes 2.

EXIJIMOS UNA SOLUCION COMO BUENOS USUARIOS QUE SOMOS!!!!!!!!!
Y QUE SE RESPETE MAS NUESTRO DINERO
O MATAMOS AL NOBLE Y VIOLAMOS A LARISSA GOLDENHEART!!!

CHau un abrazo y creo que hablo por todos cuando pido una respuesta. Gracias de antemano y FELICES PASCUAS PARA TODOS!!!!

PD: Por cierto, este problema tambien han tenido muchos usuarios que recargan ximerin mediante SMS. Tampoco han recibido nada.
Hola,

Pago Fácil tarda entre 24 y 48 horas hábiles en notificar un pago. Si éste es el caso, y el pago se hizo el día Martes, no es ningún "problema técnico" que al día de hoy no se haya acreditado.
Recuerden que hoy es día no laboral, y es muy común que estos servicios no funcionen (es más, el Rapi Pago que está a la vuelta de la oficina no funciona hoy).

A raíz de ésto, si se trata de la duración del procesamiento de pagos de Pago Fácil, no tendría nada que ver con los problemas reportados en la compra de Ximerin por SMS.

Saludos.

Last edited by Frosk; 03-28-2013 at 06:40 PM. Reason: Corrección en texto.
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