Gracias Soporte NGD - Page 2

PrincipeDesi · 03-01-2014, 07:17 PM

por mi parte debo decir que el sistema de auto respuesta funciona rapido

espero que mi problema se soluciuone pronto tengo mucha fe

zona_k · 03-01-2014, 08:27 PM

Por ejemplo yo siempre pongo Low o Medium, y siempre me responden rapido, por mas que sea mi problema un Critical,
No se como que yo lo veo así :P

gooooku_anty_syrtis1 · 03-05-2014, 01:34 AM

Hola!

Yo hace 32 días me banearon la cuenta solo por devolver unos items robados ¬¬ y a la persona que le habían robado (el verdadero dueño de los drops ) era mi super amigo yo sabia que los drops que esa persona me había pasado los drops para pasar celo a su otra cuenta ( de un pj lvl 1 a otro pj lvl 1) me sonó medio raro y yo a los items se los devolví a la persona que le habían sido robado y la persona que me los habia pasado (el que robo esos items) me reporto y hace 32 días mi cuenta esta baneada, mande un ticket ese mismo día pasaron unas semanas y lo cerraron y el 26 de febrero lo volvieron abrir respondiendo que iban a investigar mi caso...

Ya me canse de esperar y no me responden ¬¬

Saludos

arma_acero · 03-05-2014, 02:08 AM

Pues las veces que he ocupado el sistema de soporte me contestaron amablemente y solucionaron mi problema (y dudas) muy rapido. El mail con el que di de alta mi cuenta se había dado de baja y ese mismo nombre lo utilizo otra persona para hacerse un mail. Así que ya no me pertenecía mas. Fui muy claro en el soporte, mostre mis facturas, mis datos reales, etc y en poco tiempo ya tenía el problema resuelto. Creo que aquí lo que importa es hablar (escribir) claro, a detalle y con educación para recibir el mismo trato

Pendragon_ · 03-05-2014, 04:21 AM

que bueno q la comunidad este recibiendo rápidamente las soluciones, bien por NGD, se ve que hicieron cambios importantes en esta área.

Franmenssana · 03-05-2014, 08:18 AM

Buenoooo! que felicidad! ... esto seguro va a dar mas motivos y sustento a las personas que compran premium con mas frecuencia que otros... como para hacerlo y saber que si sucede algo fuera de lo comun , la empresa al menos contestará rápido para intentar solucionar el asunto! Una faceta del juego que se hace indispensable, felicidadesss

03-01-2014, 07:17 PM	#11
PrincipeDesi Pledge Join Date: Nov 2010 Posts: 49	por mi parte debo decir que el sistema de auto respuesta funciona rapido espero que mi problema se soluciuone pronto tengo mucha fe __________________ Desi manda!

03-01-2014, 08:27 PM	#12
zona_k Apprentice Join Date: Jun 2008 Posts: 80	Por ejemplo yo siempre pongo Low o Medium, y siempre me responden rapido, por mas que sea mi problema un Critical, No se como que yo lo veo así :P __________________ ( ★ ) zona-k No Chance - Youtube

03-05-2014, 01:34 AM	#13
gooooku_anty_syrtis1 Pledge Join Date: Oct 2009 Location: Mendoza Posts: 18	Hola! Yo hace 32 días me banearon la cuenta solo por devolver unos items robados ¬¬ y a la persona que le habían robado (el verdadero dueño de los drops ) era mi super amigo yo sabia que los drops que esa persona me había pasado los drops para pasar celo a su otra cuenta ( de un pj lvl 1 a otro pj lvl 1) me sonó medio raro y yo a los items se los devolví a la persona que le habían sido robado y la persona que me los habia pasado (el que robo esos items) me reporto y hace 32 días mi cuenta esta baneada, mande un ticket ese mismo día pasaron unas semanas y lo cerraron y el 26 de febrero lo volvieron abrir respondiendo que iban a investigar mi caso... Ya me canse de esperar y no me responden ¬¬ Saludos __________________ Gooookuu anty syrtis BB Casi Wm The Markos Knight Caba lvl 60 Ticket sin respuesta; ID: CQO-423109

03-05-2014, 02:08 AM	#14
arma_acero Initiate Join Date: Jul 2007 Location: Mexico lindo y querido Posts: 123	Pues las veces que he ocupado el sistema de soporte me contestaron amablemente y solucionaron mi problema (y dudas) muy rapido. El mail con el que di de alta mi cuenta se había dado de baja y ese mismo nombre lo utilizo otra persona para hacerse un mail. Así que ya no me pertenecía mas. Fui muy claro en el soporte, mostre mis facturas, mis datos reales, etc y en poco tiempo ya tenía el problema resuelto. Creo que aquí lo que importa es hablar (escribir) claro, a detalle y con educación para recibir el mismo trato __________________ \|Del sufrimiento han surgido las almas mas fuertes. Los caracteres mas sólidos, están plagados de cicatrices.\|

03-05-2014, 04:21 AM	#15
Pendragon_ Initiate Join Date: Dec 2007 Location: Buenos Aires Posts: 130	que bueno q la comunidad este recibiendo rápidamente las soluciones, bien por NGD, se ve que hicieron cambios importantes en esta área. __________________ Pendragon xl Caza Infernal Mirmidon de Syrtis WarMaster

03-05-2014, 08:18 AM	#16
Franmenssana Baron Join Date: Jul 2009 Location: River Plate. Posts: 846	Buenoooo! que felicidad! ... esto seguro va a dar mas motivos y sustento a las personas que compran premium con mas frecuencia que otros... como para hacerlo y saber que si sucede algo fuera de lo comun , la empresa al menos contestará rápido para intentar solucionar el asunto! Una faceta del juego que se hace indispensable, felicidadesss __________________ No Chance