No me llega mensaje de recordatorio de password en soporte?

[Dioo]

Pasaron 2 días y aún no me llega el mensaje a mi email (hotmail)
En todo caso si quiero cambiar de email para ver si por gmail me llega. Cómo hago? Me hago otra cuenta con un tercer email pidiendo a que me lo manden al otro? Y como harían para comprobar que soy yo?

pd: si, revise no deseados..

[RustyFloyd]

Buenas,

Lo que tienes que hacer es mandar un ticket, pidiendo un cambio de email, para comprobar que sos el dueño de la cuenta, seguro te pedirán alguna foto/scan de alguna identificación donde se vea tu nombre completo y fecha de nacimiento (datos que se requieren a la hora de registrar una cuenta).

El ticket lo podes mandar desde la página del soporte, sin iniciar sesión.

Saludos

[Dioo]

Originally Posted by RustyFloyd

Buenas,

Lo que tienes que hacer es mandar un ticket, pidiendo un cambio de email, para comprobar que sos el dueño de la cuenta, seguro te pedirán alguna foto/scan de alguna identificación donde se vea tu nombre completo y fecha de nacimiento (datos que se requieren a la hora de registrar una cuenta).

El ticket lo podes mandar desde la página del soporte, sin iniciar sesión.

Saludos

Creo que la fecha de nacimiento que puse es incorrecta, no recuerdo. Donde puedo verlo y lo puedo cambiar?