no puedo iniciar sesión para enviar ticket

GALO ÉPICO · 03-28-2018, 10:09 AM

https://www.championsofregnum.com/support/
Hola, estoy con problema que no puedo entrar en el site de enviar ticket / soporte, antes de entrar con mi e-mail y contraseña del juego pero eso ya no funciona, intenté entrar con la entrada y la contraseña del juego tampoco puedo.
En el caso de que no se encuentre en el sistema operativo, es necesario que el usuario no pueda acceder a la base de datos.
He intentado entrar con el usuario del foro y el inicio de sesión del juego y tampoco puedo.
¿Cómo puedo ingresar en el site de soporte / ticket?

Leily · 03-28-2018, 12:37 PM

Para acceder a Soporte ahora se utiliza el usuario y contraseña del juego. El método anterior del email y la contraseña nueva-difrente de la del juego traia problemas a aquellos que no tenian acceso al correo, e incluso a quienes si.

Guía para mandar un ticket

GALO ÉPICO · 03-28-2018, 01:47 PM

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Originally Posted by Leily

Para acceder a Soporte ahora se utiliza el usuario y contraseña del juego. El método anterior del email y la contraseña nueva-difrente de la del juego traia problemas a aquellos que no tenian acceso al correo, e incluso a quienes si.

Guía para mandar un ticket

Si pero,no da com el usuario y contraseña del juego,no consigo sabes me dicer porque?

GALO ÉPICO · 03-28-2018, 02:48 PM

Tengo otra cuenta con el mismo login, e-mail, y contraseña tudo igual. Pero una es Boa Compra y otra NGD todas en Syrtis,será que es por eso que no puedo enviar ticket al ¿soporte técnico?

GALO ÉPICO · 03-28-2018, 04:16 PM

Ya tentei entrar com usuario y contraseña del juego e aparece eso: Invalid username or password, or account disabled.
no sei se es porque tiene 2 cuentas vinculadas NGD y BOACOMPRA,pero antes yo conseguia entrar sem problemas,ahora no da más para entrar.

GALO ÉPICO · 03-29-2018, 03:04 PM

Bueno, he cambiado la contraseña de una de las dos cuentas, eso para que no sea las dos iguales en absoluto.
¡De hecho, puedo acceder al site de soporte!
Problema resuelto gracias!

03-28-2018, 10:09 AM	#1
GALO ÉPICO Banned Join Date: Jan 2013 Location: Minas Gerais / Brasil Posts: 218	no puedo iniciar sesión para enviar ticket https://www.championsofregnum.com/support/ Hola, estoy con problema que no puedo entrar en el site de enviar ticket / soporte, antes de entrar con mi e-mail y contraseña del juego pero eso ya no funciona, intenté entrar con la entrada y la contraseña del juego tampoco puedo. En el caso de que no se encuentre en el sistema operativo, es necesario que el usuario no pueda acceder a la base de datos. He intentado entrar con el usuario del foro y el inicio de sesión del juego y tampoco puedo. ¿Cómo puedo ingresar en el site de soporte / ticket? Last edited by GALO ÉPICO; 03-28-2018 at 11:21 AM.

03-28-2018, 12:37 PM	#2
Leily Count Join Date: May 2014 Posts: 1,040	Para acceder a Soporte ahora se utiliza el usuario y contraseña del juego. El método anterior del email y la contraseña nueva-difrente de la del juego traia problemas a aquellos que no tenian acceso al correo, e incluso a quienes si. Guía para mandar un ticket

03-28-2018, 02:48 PM	#4
GALO ÉPICO Banned Join Date: Jan 2013 Location: Minas Gerais / Brasil Posts: 218	Tengo otra cuenta con el mismo login, e-mail, y contraseña tudo igual. Pero una es Boa Compra y otra NGD todas en Syrtis,será que es por eso que no puedo enviar ticket al ¿soporte técnico?

03-28-2018, 04:16 PM	#5
GALO ÉPICO Banned Join Date: Jan 2013 Location: Minas Gerais / Brasil Posts: 218	Ya tentei entrar com usuario y contraseña del juego e aparece eso: Invalid username or password, or account disabled. no sei se es porque tiene 2 cuentas vinculadas NGD y BOACOMPRA,pero antes yo conseguia entrar sem problemas,ahora no da más para entrar.

03-29-2018, 03:04 PM	#6
GALO ÉPICO Banned Join Date: Jan 2013 Location: Minas Gerais / Brasil Posts: 218	Bueno, he cambiado la contraseña de una de las dos cuentas, eso para que no sea las dos iguales en absoluto. ¡De hecho, puedo acceder al site de soporte! Problema resuelto gracias!