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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad |
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09-07-2015, 02:27 PM | #1 |
Initiate
Join Date: Jun 2011
Posts: 129
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Problema con email y verificacion.
Me dice que tengo de verificar mi cuenta porque es un ordenador nuevo, pero voy a mi email (el que dice en la cuenta) y no recibo nada. hasta ya mande un pedido de cambiar email y tambien no recibo nada en mi email solo recibo las notificaciones del site de soporte de regnum..
No entiende que pasa, el email es el correcto, estoy adentro pero no recibo nada |
09-07-2015, 03:04 PM | #2 |
Apprentice
Join Date: Mar 2009
Location: Rosario, Argentina
Posts: 53
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Me pasó tambien, cuando tenía correo Yahoo. Vas a tener que mandar ticket, y la gente de soporte (aunque el unico problema que tengas sea que no te llegan los mails) te van a pedir foto del DNI para acreditar que la cuenta es tuya.
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09-07-2015, 03:54 PM | #3 |
Initiate
Join Date: Jun 2011
Posts: 129
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Ni idea que es el DNI ya que soy de portugal
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09-07-2015, 05:19 PM | #4 |
Community Helper
Join Date: May 2014
Posts: 786
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Con DNI se refiere a alguna identificación con la que el soporte pueda verificar que eres el dueño de la cuenta por la que quieres ayuda.
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10-08-2015, 09:43 PM | #5 |
Pledge
Join Date: Sep 2008
Posts: 7
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Necesito una rápida ayuda tal ves no tenga que ver con el tema pero igual lo pongo. Hace un par de años que comparto mi cuenta con mi hermano, el quiere hacerse una nueva pero cuando intenta en la pagina oficial "champions of regnum" a esta le surge un bug. El bug es el siguiente: Puede poner el nombre de su cuenta, e-mail y su fecha de nacimiento pero cuando intentamos poner el país no nos deja, lo cual provoca que la cuenta no pueda ser creada. No se si es pagina o es mi pc o no se, alguien ayuda plisjajajaja
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10-08-2015, 10:06 PM | #6 |
Pledge
Join Date: Sep 2008
Posts: 7
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Help plis!
Necesito una rápida ayuda tal ves no tenga que ver con el tema pero igual lo pongo. Hace un par de años que comparto mi cuenta con mi hermano, el quiere hacerse una nueva pero cuando intenta en la pagina oficial "champions of regnum" a esta le surge un bug. El bug es el siguiente: Puede poner el nombre de su cuenta, e-mail y su fecha de nacimiento pero cuando intentamos poner el país no nos deja, lo cual provoca que la cuenta no pueda ser creada. No se si es pagina o es mi pc o no se, alguien ayuda plisjajajaja
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