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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 07-26-2016, 08:14 PM   #1
daro_sil
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daro_sil is an unknown quantity at this point
Default No puedo iniciar el juego...

El tema es que tube que desintalar el RO y volver a instalarlo.... Lo instale sin ningun problema, arranco sin ningun problema, puse mi ususario y contraseña y en la pantalla que pone la seleccion de reino (Heaven, RA, AMun) se queda en verificando y...... Nada... =(

Alguna idea por favor???
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¨Solo en los grandes cambios, sale a la luz la verdadera esencia de las personas¨
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Old 07-26-2016, 09:17 PM   #2
Ulises_maghe
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Me pasa lo mismo, desde la ultima actualización se queda cargando en 8339kb / 10004kb
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Old 07-26-2016, 09:30 PM   #3
keyjay
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La solución a esto suele ser eliminar el archivo en el cual se queda comprobando o todos los que vienen con esa extensión y luego arrancar otra ves el laucher para que los descargue.
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Old 07-27-2016, 08:59 PM   #4
RustyFloyd
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Originally Posted by baldarov View Post
El tema es que tube que desintalar el RO y volver a instalarlo.... Lo instale sin ningun problema, arranco sin ningun problema, puse mi ususario y contraseña y en la pantalla que pone la seleccion de reino (Heaven, RA, AMun) se queda en verificando y...... Nada... =(

Alguna idea por favor???
Podrías adjuntar una screenshot de donde se te queda verificando.

Saludos!
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Old 07-28-2016, 07:12 AM   #5
daro_sil
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Ya no se me queda mas en verificando.... Ahora empieza a actualizar los casi 10k y cuando termina de cargar los datos se cierra el launcher como para iniciar y me tira error... Cuando abro de nuevo el juego empieza a cargar de nuevo los mismos datos (calculo son de la actua) y asi sucesivamente...
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Old 07-28-2016, 07:12 AM   #6
daro_sil
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Originally Posted by keyjay View Post
La solución a esto suele ser eliminar el archivo en el cual se queda comprobando o todos los que vienen con esa extensión y luego arrancar otra ves el laucher para que los descargue.
Y como se eliminan esos archivos????
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Old 07-28-2016, 08:36 AM   #7
Adrian
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Adrian will become famous soon enoughAdrian will become famous soon enough
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Suena a un problema de permisos. Probaste ejecutar el launcher como administrador? (click derecho -> Ejecutar como Administrador)
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Old 07-28-2016, 09:45 PM   #8
daro_sil
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Originally Posted by Adrian View Post
Suena a un problema de permisos. Probaste ejecutar el launcher como administrador? (click derecho -> Ejecutar como Administrador)
Si ya probe... Lo inicio con permisos de administrador y tambien lo inclui en las excepciones del firewalll.... El regnum no me quiere mas me parece
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Old 07-28-2016, 09:50 PM   #9
Alextrix
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Manda una captura donde se vea en que archivo se queda verificando.
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Old 07-28-2016, 10:04 PM   #10
daro_sil
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Originally Posted by Alextrix View Post
Manda una captura donde se vea en que archivo se queda verificando.
AHora le saco la cap, pero ya no se queda verificando... Ahora termina de descargar y va todo bien como para arrancar y se sale y me tira un error que dice algo asi:

RegnumOnline.exe "muchas letras y numeros" (Error code 5: acceso denegado)
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