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Preguntas a la Comunidad Guías y respuestas sobre como jugar |
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Thread Tools | Display Modes |
03-20-2017, 09:48 PM | #1 |
Pledge
Join Date: Dec 2011
Posts: 3
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Alguien sabe cuanto tarda NGD Studios en responder un soporte?
No sé si hice mal el th o qué, por que no uso el foro, pero tengo la duda del titulo. Alguien sabe cuanto tarda NGD Studios en responder un soporte?
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03-20-2017, 11:17 PM | #2 |
Master
Join Date: Sep 2009
Location: Bogota-Colombia
Posts: 366
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depende la prioridad con que marcaste el tiket, a mi normalmente me responden de un dia para otro como maximo, siempre los pongo en critico
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HEROE RAPSODA - CABALLERO WM
MC JOHARAP - CONJURADOR WM SANGRE DE DRAGÓN |
03-20-2017, 11:28 PM | #3 |
Banned
Join Date: Feb 2011
Location: Your heart
Posts: 260
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También he notado que demoran y no solo eso, te dan una respuesta incompleta y sin detalles.
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03-21-2017, 01:09 AM | #4 | |
Community Helper
Join Date: May 2014
Posts: 786
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Quote:
No hay un tiempo estimado de respuesta, pero sí al cabo de 5 días hábiles no recibes respuesta (el soporte durante el fin de semana no responde tickets), podes mandarle la ID de tu ticket a cualquier helper via MP para que este pida que se vea. Saludos!
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03-24-2017, 04:23 AM | #5 |
Master
Join Date: Nov 2014
Location: Tampico Tamaulipas México
Posts: 556
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conmigo paso mas de una semana y no me respondían, entonces mande un privado a la pagina de fb, me pidieron la ID del ticket y fue todo mas rápido.
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Ofle Ymes Oreyabak - Ofle Ogam Le - Ofle Narg Le - Al servicio de Syrtis Francotiradorr (RETIRADO)
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