no puedo entrar a mi cuenta

ADELL1987 · 12-23-2017, 05:34 AM

buen día,tango un problema para acceder a mi cuenta,ya que pertenece a un correo del desaparecido latinmail, quisiera saber,como puedo hacer para recuperarla,muchas gracias por su colaboración.

RustyFloyd · 12-23-2017, 12:12 PM

Buenas,

Tendrás que pedir un cambio de mail al soporte www.championsofregnum.com/support

Te van a pedir una foto/scan de una identificación donde se vea tu fecha de nacimiento y nombre completo (los mismos datos que se piden al crear la cuenta), para comprobar que sos el dueño y una vez hecho esto, te pedirán el email, así que podes ir adelantando todo y mandar todo en el mismo ticket para agilizar todo.

Saludos!

12-23-2017, 05:34 AM	#1
ADELL1987 Baron Join Date: Feb 2008 Posts: 647	no puedo entrar a mi cuenta buen día,tango un problema para acceder a mi cuenta,ya que pertenece a un correo del desaparecido latinmail, quisiera saber,como puedo hacer para recuperarla,muchas gracias por su colaboración. __________________ adell brujo lvl 60 squall lionheart cazador nivel 53 ,

12-23-2017, 12:12 PM	#2
RustyFloyd Community Helper Join Date: May 2014 Posts: 786	Buenas, Tendrás que pedir un cambio de mail al soporte www.championsofregnum.com/support Te van a pedir una foto/scan de una identificación donde se vea tu fecha de nacimiento y nombre completo (los mismos datos que se piden al crear la cuenta), para comprobar que sos el dueño y una vez hecho esto, te pedirán el email, así que podes ir adelantando todo y mandar todo en el mismo ticket para agilizar todo. Saludos! __________________ Rusty James ✘ SGM Guias y Herramientas \| Problemas y Soluciones \| Facebook RA