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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 11-24-2018, 05:53 AM   #1
DragonkaosV
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Hola, soy usuarios de mac no se ha presentado mayor problema en varios años hasta esta actualización (nov 23), ya cargo los cambios pero al ingresar el usuario, carga y la pantalla queda en negro. Que puedo probar, gracias.
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Old 11-24-2018, 04:06 PM   #2
Sir-Tanreb
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Comprueba que el antivirus no te bloquee el juego; aunque normalmente en mac no usais antivirus, pero por si acaso fuese eso.
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Old 11-24-2018, 10:20 PM   #3
Arcaon
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Me pasa exactamente igual, no sirve el juego para mac. Volver a instalar el juego tampoco sirve porque el launcher es obsoleto.
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Árcaon - Lord Árcaon
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Old 11-24-2018, 11:04 PM   #4
slcv
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No lo usan por steam?
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Old 11-26-2018, 05:48 PM   #5
Adrian
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Ya lo estamos revisando! Gracias por avisar.
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Old 11-27-2018, 02:20 PM   #6
Adrian
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Ya está arreglado!
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Old 11-27-2018, 06:36 PM   #7
Arcaon
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Originally Posted by Adrian View Post
Ya está arreglado!
Intenté entrar al juego, la pantalla ya no queda en negro, aparece el logo de ngd por unos segundos como si fuera a cargar bien pero se cierra la pantalla y sale un aviso de que el juego se ha cerrado inesperadamente

Lo intenté varias veces desde el launcher normal y desde steam y pasa lo mismo
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Old 11-27-2018, 08:11 PM   #8
Adrian
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Oops!

Listo, ahora ya debería funcionar! Nos faltó subir una cosita, perdón.
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Old 11-28-2018, 04:13 AM   #9
Arcaon
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Gracias!
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