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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 02-16-2011, 11:42 PM   #1
Juninense03
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Buenas gente! Les escribo y pido ayuda ya que agoté todos los recursos, leí todo el foro y todos los temas relacionados a este tema. Descargué más de diez programas que supuestamente actualizan lo necesario para hacer desaparecer el error "ERROR 3D REDENDER".

Sin embargo, cuando intento ejecutar el juego el error persiste. Es en la única computadora que me sucede. Necesito ayuda ya.

Mi mayor inquietud es esta, no se por qué insisten tanto en actualizar los drivers de la placa de video si ninguna de las pcs en las que juego posee una placa. Y en todas las pcs el juego corre espectacular, no se traba, no anda lento ni nada a pesar de no tener placa de video.

Ayuda, por favor. Gracias !!!
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Old 02-17-2011, 12:39 PM   #2
Herk
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Originally Posted by Juninense03 View Post
Buenas gente! Les escribo y pido ayuda ya que agoté todos los recursos, leí todo el foro y todos los temas relacionados a este tema. Descargué más de diez programas que supuestamente actualizan lo necesario para hacer desaparecer el error "ERROR 3D REDENDER".

Sin embargo, cuando intento ejecutar el juego el error persiste. Es en la única computadora que me sucede. Necesito ayuda ya.

Mi mayor inquietud es esta, no se por qué insisten tanto en actualizar los drivers de la placa de video si ninguna de las pcs en las que juego posee una placa. Y en todas las pcs el juego corre espectacular, no se traba, no anda lento ni nada a pesar de no tener placa de video.

Ayuda, por favor. Gracias !!!
¡Bienvenido Juninense!

Te comento, todas las computadoras tienen placa de video, algunas tienen integradas y otras dedicadas. A qué voy, problamente vos tenes una placa de video integrada y esa es la que tenes que actualizar.

Mira este post, para poder brindarnos información acerca de tu PC y poder determinar que placa de video tenes para poder actualizarla e intentar solventar el inconveniente: http://www.regnumonlinegame.com/foru...ghlight=dxdiag

Saludos.!
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HERK
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Old 02-17-2011, 04:55 PM   #3
Juninense03
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Hola ! Gracias por responder !

Ya conocía ese comando qeu debo escribir en el botón "ejecutar". Paso a decirles los datos de la pc que tiene problemas:

Sistema Operativo: Microsoft Window XP Professional (5.1 compilación 2600)
Modelo del Sistema: P4M890T-M
BIOS: Default System BIOS

Procesador: Intel (r) Pentium (r) Dual CPU E2140 @ 1.60GHz (2CPus)
Memoria: 960Mb RAM
Archivo de Paginación: 671 MB usados, 1642 MB disponibles.

Version de directX: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
Esos son los datos ! Espero ayuda ! Gracias!
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Old 02-17-2011, 05:09 PM   #4
Herk
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Originally Posted by Juninense03 View Post
Hola ! Gracias por responder !

Ya conocía ese comando qeu debo escribir en el botón "ejecutar". Paso a decirles los datos de la pc que tiene problemas:

Sistema Operativo: Microsoft Window XP Professional (5.1 compilación 2600)
Modelo del Sistema: P4M890T-M
BIOS: Default System BIOS

Procesador: Intel (r) Pentium (r) Dual CPU E2140 @ 1.60GHz (2CPus)
Memoria: 960Mb RAM
Archivo de Paginación: 671 MB usados, 1642 MB disponibles.

Version de directX: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
Esos son los datos ! Espero ayuda ! Gracias!
Juninense03 gracias por los datos, sin embargo todavía sigue faltando los datos correspondientes a la placa de video.
Hace lo siguiente, volve a ejecutar el comando dxdiag y dirijite a la pestaña "Pantalla", en dispositivo debería decir el nombre de la placa.

Saludos.!
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HERK
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Old 02-17-2011, 05:45 PM   #5
Juninense03
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Hola !! Esto dice en la plantilla "pantalla" bajo el encabezado "dispositivos"

Nombre: (vacío)
Fabricante: no disponible
Tipo de chip: no disponible
Tipo de DAC: no disponible
Memoria total aprox: no disponible
Modo de present: 1280 x 768 (32bits) (1Hz)
Monitor: (vacio)

Debido a que la mayoría de la información está no disponible les agrego esto que está bajo en encabezado "controladores".

Controlador princiap: vga.dll
VDD pequeño: vga.sys
Version: 5.01.2600.0000
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Old 02-17-2011, 06:18 PM   #6
Herk
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Originally Posted by Juninense03 View Post
Hola !! Esto dice en la plantilla "pantalla" bajo el encabezado "dispositivos"

Nombre: (vacío)
Fabricante: no disponible
Tipo de chip: no disponible
Tipo de DAC: no disponible
Memoria total aprox: no disponible
Modo de present: 1280 x 768 (32bits) (1Hz)
Monitor: (vacio)

Debido a que la mayoría de la información está no disponible les agrego esto que está bajo en encabezado "controladores".

Controlador princiap: vga.dll
VDD pequeño: vga.sys
Version: 5.01.2600.0000
Es extraño que no aparezca el nombre.
Hace los siguientes pasos:
  1. 1 Por favor dirigite a inicio, panel de control
  2. 2 Sistema, Hardware, Administrador de dispositivo
  3. 3 En adaptador de pantalla ¿Qué aparece?

Saludos.!
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HERK
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Old 02-17-2011, 06:54 PM   #7
Juninense03
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Esto va de mal en peor.... ya me habían dicho de fijarme eso desde panel de control. Sin embargo, las opciones que tengo dentro de panel de control son:

apariencia y temas
conexciones de red e internet
agregar o quitar programas
dispositivos de sonido, audio y voz
rendimiento y mantenimiento
impresoras y otros hardwarse
cuentas de usuarios
opciones regionales, de idioma y fecha
opciones de accesibilidad
centro de seguridad

La opcion que me pedis que entre no la tengo...

Edit: en la ventana de administrador de dispositivos figura un controlador "IDE/ATA/ATAPI". Desconozco si tiene algo que ver con la placa de video.

Lo unico relacionado con "adaptador" dentro de la plantilla pantalla lo encontré haciendo al hacer click derecho sobre el escritorio dentro de opciones avanzadas y dice: "tipo de controlador VGAsave, lo demás dice DESCONOCIDO"
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Old 02-17-2011, 07:15 PM   #8
aranibar288
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por los datos que se ve , tiene una placa omboard ,sobretodo por la cantidad de ram , deberia ser 1024 mb .

creo que esta es tu placa
ECS P4M890T-M

baja los driver de la pagina del fabricante , aunque no se si regnum soporta a esa placa omboard.

lo mas seguro es que abras el cpu y leas el modelo exacto desde la misma placa madre
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Old 02-17-2011, 07:19 PM   #9
Juninense03
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ok gracias !! Voy a tratar de buscar desde el modelo de placa qeu me pasaste !
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Old 02-17-2011, 08:53 PM   #10
Shamam
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Ese error aparece generalmente cuando no tienes el driecX instalado pero al parecer lo tienes instalado. Fijate reinstalando el direcx y actualizando los drivers de tu placa de video.

PD: Revisa por las dudas que el firewall no este bloquiando, molestando.
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