Go Back   Champions of Regnum > Español > Soporte Técnico

Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

Reply
 
Thread Tools Display Modes
Old 10-19-2006, 02:17 AM   #1
fangorn
Pledge
 
Join Date: Oct 2006
Posts: 5
fangorn is on a distinguished road
Default Muchos Crash seguidos... AYUDA

Descargue el juego, cree y active la cuenta... corro el programa y me deja crear un nuevo personaje. Cuando pongo jugar empieza a cargar una serie de archivos y cuando llega alrededor del 30% me sale un cartel que dice:

"REGNUM_CRASH-20061018-231100.dmp"

Asi varias veces, con la fecha y la hora que paso el CRASH...
Alguien tiene idea como solucionarlo o a que se debe el error??

Gracias
fangorn no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 10-19-2006, 02:25 AM   #2
zero-ena
Secondary account
 
zero-ena's Avatar
 
Join Date: Mar 2006
Location: en esos lugares
Posts: 899
zero-ena will become famous soon enough
Default

Fijate que cuando te aparece el erro te dice que tenes que hacer con el (disculpa si no es asi, yo juego en linux y hace mucho que no veo como va la version en win). Aun asi creo que podes buscar el archivo y mandarlo a soprte@ngdstudios.com.

Salutes Zeroena.
zero-ena no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 10-19-2006, 02:32 AM   #3
fangorn
Pledge
 
Join Date: Oct 2006
Posts: 5
fangorn is on a distinguished road
Default

Si, me da un error con un mensaje que deberia mandar a una direccion de mail de soporte, por supuesto ya lo hice. Asi que espero respuestas por el foro y por el mail. En fin... gracias igual
fangorn no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 10-19-2006, 02:49 AM   #4
fangorn
Pledge
 
Join Date: Oct 2006
Posts: 5
fangorn is on a distinguished road
Default

Probe como decia en otro post, probando con OpenGL y con Direct3D pero en Safe mode... en los 2 casos me siguio dando el Crash... la verdad que no se que mas probar... espero sugerencias
fangorn no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 10-19-2006, 06:07 AM   #5
Cabox
Count
 
Cabox's Avatar
 
Join Date: Mar 2006
Posts: 1,575
Cabox has a spectacular aura aboutCabox has a spectacular aura about
Default

Aca tenes una lista de las placas de video soportadas:
http://www.regnumonline.com.ar/forum...read.php?t=374

Tambien podes intentar bajar la calidad de graficos al minimo.
__________________
Cucurucho - Pelirrojo racista y pendenciero
Cabox no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 10-19-2006, 07:04 AM   #6
Pastix
Pledge
 
Join Date: Oct 2006
Posts: 1
Pastix is on a distinguished road
Default

che a mi tambien Me da un error asi y no se ke onda..asi alguno lo llega a solucionar ke me aviseee...mi correo es Danielgarcia77@gmail.com , si yo veo como solucionarlo lo aporto aka! Thnkzz!!
Pastix no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 10-19-2006, 04:38 PM   #7
fangorn
Pledge
 
Join Date: Oct 2006
Posts: 5
fangorn is on a distinguished road
Default

Decis que es por la placa de Video? Pq puedo crear personajes y todo... me da el Crash cuando aprieto jugar despues de haber creado el personaje. Ya probe tambien con bajar los graficos (y el resto de las cosas) al minimo... misma respuesta...
fangorn no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 10-19-2006, 05:03 PM   #8
TrancoS
Count
 
TrancoS's Avatar
 
Join Date: Mar 2006
Location: Piscoleando ^^
Posts: 1,630
TrancoS will become famous soon enoughTrancoS will become famous soon enough
Post

Pues a mi me ah pasado eso, en computadores con Placas SIS… carga el juego, entra, te creas el personaje, luego este aparece en pantalla y cuando le das a Jugar… Todo se viene abajo y llega el Crash (en mi caso personal, el computador se me reiniciaba, por lo que ni siquiera generaba un crash que permitiera ver el problema directo).

Fíjate bien que placa tienes y si tienes tarjeta separada, pues fíjate que tarjeta es y si esta en la lista de “tarjetas soportadas”. Además siempre es bueno descargar los últimos drivers.

Saludos

PD: Una vez que envías el Crash al mail de soporte, o se autoenvia cuando abres el juego nuevamente, ellos reciben el archivo, pero no te responden ni por mail, ni por el foro, ni por ninguna parte… Ya que si lo hicieran, no podrían trabajar contestando tanto mail
__________________
...TґдŋςờS... ®
Yo llevaré!... el Pisco Bendito ^^
TrancoS no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 10-19-2006, 05:04 PM   #9
rmxcd
Pledge
 
Join Date: Oct 2006
Posts: 2
rmxcd is on a distinguished road
Default

Tengo exactamete el mismo problema, de cada 20 intentos entra 1 vez y puedo jugar sin problemas, pero a veces pruebo y pruebo hasta el cansancio y me tira los crash.
rmxcd no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 10-20-2006, 12:40 AM   #10
Cabox
Count
 
Cabox's Avatar
 
Join Date: Mar 2006
Posts: 1,575
Cabox has a spectacular aura aboutCabox has a spectacular aura about
Default

Solo puedo recomendarles que envien los crashes para que la gente de ngd pueda ver que es lo que los provoca.
__________________
Cucurucho - Pelirrojo racista y pendenciero
Cabox no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Reply


Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT. The time now is 03:22 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc.
NGD Studios 2002-2024 © All rights reserved