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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 11-01-2011, 11:41 PM   #1
Mindf
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Mindf is on a distinguished road
Default Cuenta borrada?

Bueno, sucede que estoy intentando entrar a mi cuenta, pero no me deja, me marca clave/usuario invalido... Tampoco puedo entrar al foro ni a la pagina de soporte... Alguna idea?

No, no cambie la contraseña, de hecho no recuerdo con que correo la hice, mande un ticket hace unas horas para pedir un cambio de correo, me pregunto que paso o.o

Saludos, Mindfreakk
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Old 11-02-2011, 12:25 AM   #2
R_O97
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Originally Posted by Mindf View Post
Bueno, sucede que estoy intentando entrar a mi cuenta, pero no me deja, me marca clave/usuario invalido... Tampoco puedo entrar al foro ni a la pagina de soporte... Alguna idea?

No, no cambie la contraseña, de hecho no recuerdo con que correo la hice, mande un ticket hace unas horas para pedir un cambio de correo, me pregunto que paso o.o

Saludos, Mindfreakk
no la habras prestado y te cambiaron la contraseña?¿ (puede pasar)
__________________
Salins/tirador de la Banda
Razirius/bb mandado de la banda
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Old 11-02-2011, 12:40 AM   #3
Arlandriapp
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Posts: 380
Arlandriapp is an unknown quantity at this point
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Robada después de prestada? Robada por otra cosa? Te olvidaste la contraseña?
__________________
• Critico todo porque todo es criticable •
Arlandriapp no ha iniciado sesión  
Old 11-02-2011, 12:47 AM   #4
KisameHoshigaki
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Join Date: Apr 2007
Posts: 191
KisameHoshigaki is on a distinguished road
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Y como sabemos que vos sos el verdadero mindfeak (?

Espero que recuerdes tu email/recuperes la cuenta/te respondan el tiket ^^
Avisa si se resuelve tu problema.

Tu querido amigo, kisa =3
__________________
Kisame Hoshigaki. Jugando con 2k de ping (:
¿Y quien me iba a decir, que me tocaba sufrir? Que me costara tanto sonreír...
KisameHoshigaki no ha iniciado sesión  
Old 11-02-2011, 12:48 AM   #5
alexiscruzrangel
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alexiscruzrangel is on a distinguished road
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Si no sabes en que correo la creastes no creo que ballas a tener mas de 5 correos creo yo ponte a revisar en los que tienes y busca el corre de cuenta es lo que opino yo
alexiscruzrangel no ha iniciado sesión  
Old 11-02-2011, 04:10 AM   #6
Mindf
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Originally Posted by R_O97 View Post
no la habras prestado y te cambiaron la contraseña?¿ (puede pasar)
Se ocupa el correo

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Originally Posted by x-Danger-x View Post
Si no sabes en que correo la creastes no creo que ballas a tener mas de 5 correos creo yo ponte a revisar en los que tienes y busca el corre de cuenta es lo que opino yo
Hize el correo para hacer la cuenta y no recuerdo como era :q (fue hace casi 2 años)

Ojala se pase algun admin, solo me interesa saber que paso e.e
Mindf no ha iniciado sesión  
Old 11-02-2011, 10:41 AM   #7
andres81
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andres81 is on a distinguished road
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Originally Posted by Mindf View Post
Hize el correo para hacer la cuenta y no recuerdo como era :q (fue hace casi 2 años)
Entonces vamos mal, el correo electronico de registro es el unico comprobante que esa cuenta del Regnum es tuya...
andres81 no ha iniciado sesión  
Old 11-02-2011, 01:26 PM   #8
Frosk
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Frosk will become famous soon enough
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Originally Posted by Mindf View Post
Bueno, sucede que estoy intentando entrar a mi cuenta, pero no me deja, me marca clave/usuario invalido... Tampoco puedo entrar al foro ni a la pagina de soporte... Alguna idea?

No, no cambie la contraseña, de hecho no recuerdo con que correo la hice, mande un ticket hace unas horas para pedir un cambio de correo, me pregunto que paso o.o

Saludos, Mindfreakk
Hola!

Te recomiendo contactarte vía ticket con nuestro sistema de Soporte en www.regnumonline.com.ar/soporte

Por favor en tu ticket especificá bien todo lo que te sucedió; y a la brevedad tendrás que recibir una respuesta donde te pedirán cierta información para verificar si sos el verdadero dueño de la cuenta.


Quote:
Originally Posted by andres81 View Post
Entonces vamos mal, el correo electronico de registro es el unico comprobante que esa cuenta del Regnum es tuya...

En realidad no.

Datos como nombre, apellido, fecha de nacimiento y demás información que uno aporta cuando se registra es vital para proceder correctamente a la hora de verificar quién está contáctandose para recuperar una cuenta.

Por esto es fundamental que los datos que aporten sean verdaderos y comprobables ante cualquier eventualidad! =D

Saludos!
Frosk no ha iniciado sesión  
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