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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 11-07-2008, 02:38 AM   #11
alejandro_oyervides
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perdon por la tardanza en responder estaba viendo la siguiente pagina

http://bandaancha.eu/articulo/3681/m...tala-tele2-6mb

veo que tu empresa tiene un control del router asi que es posible que esten bloqueando los puertos del regnum online

regnum utiliza los siguientes puertos
TCP protocol: 48000, 48001, 47300, 80
- UDP protocol: 9660

tendrias que llamar para saber si te los estan bloqueando y si es asi explicales que es para un juego y necesitas esos puertos, tambien, una cosa
se me habia olvidado pedirte que pongas los siguientes datos de tu pc
como se explican en en los siguientes post
http://www.regnumonline.com.ar/forum...d.php?p=264560

http://www.regnumonline.com.ar/forum...ad.php?t=18804
saludos
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Desearia que el RO tuviera integracion con el FB para asi estar en el chat mientras juego..... ok no
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Old 11-08-2008, 11:00 AM   #12
xerone-esp
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Sistema operativo:Microsoft windows xp home edition(5.1,compiliacion 2600)
Fabricante:MedionPc
Modelo:MS-7204
BIOS:Phoenix-award bios v6.00PG
Procesador:Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.00 GHz
Memoria:3070MB RAM
Archivo de paginacion:639MB usados, 4316MB disponibles
Version de DirectXirectX 9.0c


Sirve eso?
quiero estar pronto en >><<
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Old 11-08-2008, 01:31 PM   #13
alejandro_oyervides
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Originally Posted by xerone-esp
Sistema operativo:Microsoft windows xp home edition(5.1,compiliacion 2600)
Fabricante:MedionPc
Modelo:MS-7204
BIOS:Phoenix-award bios v6.00PG
Procesador:Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.00 GHz
Memoria:3070MB RAM
Archivo de paginacion:639MB usados, 4316MB disponibles
Version de DirectXirectX 9.0c


Sirve eso?
quiero estar pronto en >><<
debiste seguir las indicaciones de guardar el dxdiag y enviarlo para aca ya que trae mas informacion que eso
saludos
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Old 11-08-2008, 08:59 PM   #14
xerone-esp
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------------------
System Information
------------------
Time of this report: 11/8/2008, 10:52:28
Machine name: FEDEZA-15DAF2D8
Operating System: Windows XP Home Edition (5.1, Build 2600) Service Pack 3 (2600.xpsp_sp3_gdr.080814-1236)
Language: Spanish (Regional Setting: Spanish)
System Manufacturer: MEDIONPC
System Model: MS-7204
BIOS: Phoenix - AwardBIOS v6.00PG
Processor: Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.00GHz (2 CPUs)
Memory: 3070MB RAM
Page File: 639MB used, 4316MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
DX Setup Parameters: Not found
Diag Version: 5.03.2600.5512 32bit Unicode

------------
Diag Notes
------------
DirectX Files Tab: No problems found.
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Music Tab: No problems found.
Input Tab: No problems found.
Network Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (n/a)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (n/a)
DirectMusic: 0/5 (n/a)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

---------------
Display Devices
---------------
Card name: NVIDIA GeForce 6700 XL
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce 6700 XL
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_0147&SUBSYS_03501462&REV_A2
Display Memory: 128.0 MB
Current Mode: 1024 x 768 (32 bit) (60Hz)
Monitor: Monitor Plug and Play
Monitor Max Res: 1600,1200
Driver Name: nv4_disp.dll
Driver Version: 6.14.0010.9371 (English)
DDI Version: 9 (or higher)
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 10/22/2006 11:22:00, 4527488 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp: n/a
VDD: no disponible
Mini VDD: nv4_mini.sys
Mini VDD Date: 10/22/2006 11:22:00, 3994624 bytes
Device Identifier: {D7B71E3E-4207-11CF-4953-5A2303C2CB35}
Vendor ID: 0x10DE
Device ID: 0x0147
SubSys ID: 0x03501462
Revision ID: 0x00A2
Revision ID: 0x00A2
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_B ModeMPEG2_C ModeMPEG2_D ModeWMV9_B ModeWMV9_A
Deinterlace Caps: {212DC724-3235-44A4-BD29-E1652BBCC71C}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{212DC724-3235-44A4-BD29-E1652BBCC71C}: Format(In/Out)=(UYVY,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(UYVY,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{212DC724-3235-44A4-BD29-E1652BBCC71C}: Format(In/Out)=(YV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(YV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{212DC724-3235-44A4-BD29-E1652BBCC71C}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
Registry: OK
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled
DDraw Test Result: Not run
D3D7 Test Result: Not run
D3D8 Test Result: Not run
D3D9 Test Result: Not run

-------------
Sound Devices
-------------
Description: Realtek HD Audio output
Default Sound Playback: Yes
Default Voice Playback: Yes
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0882&SUBSYS_10EC0882& REV_1001
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: RtkHDAud.sys
Driver Version: 5.10.0000.5324 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 11/15/2006 13:34:40, 4225920 bytes
Other Files:
Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
HW Accel Level: Full
Cap Flags: 0xF5F
Min/Max Sample Rate: 8000, 192000
Static/Strm HW Mix Bufs: 33, 32
Static/Strm HW 3D Bufs: 33, 32
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: Yes, Yes
I3DL2(tm) Listen/Src: Yes, Yes
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No
Registry: OK
Sound Test Result: Not run

---------------------
Sound Capture Devices
---------------------
Description: USB camera
Default Sound Capture: Yes
Default Voice Capture: Yes
Driver Name: usbaudio.sys
Driver Version: 5.01.2600.5512 (English)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 4/13/2008 19:45:12, 60032 bytes
Cap Flags: 0x41
Format Flags: 0x4

Description: Realtek HD Digital input
Default Sound Capture: No
Default Voice Capture: No
Driver Name: RtkHDAud.sys
Driver Version: 5.10.0000.5324 (English)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 11/15/2006 13:34:40, 4225920 bytes
Cap Flags: 0x41
Format Flags: 0xFFF

Description: Realtek HD Audio Input
Default Sound Capture: No
Default Voice Capture: No
Driver Name: RtkHDAud.sys
Driver Version: 5.10.0000.5324 (English)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 11/15/2006 13:34:40, 4225920 bytes
Cap Flags: 0x41
Format Flags: 0xFFF

-----------
DirectMusic
-----------
DLS Path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\GM.DLS
DLS Version: 1.00.0016.0002
Acceleration: n/a
Ports: Microsoft Synthesizer, Software (Not Kernel Mode), Output, DLS, Internal, Default Port
Mapeador Microsoft MIDI [Emulado], Hardware (Not Kernel Mode), Output, No DLS, Internal
Sint. SW de tabla de ondas GS [Emulado], Hardware (Not Kernel Mode), Output, No DLS, Internal
Registry: OK
Test Result: Not run

-------------------
DirectInput Devices
-------------------
Device Name: Mouse
Attached: 1
Controller ID: n/a
Vendor/Product ID: n/a
FF Driver: n/a

Device Name: Teclado
Attached: 1
Controller ID: n/a
Vendor/Product ID: n/a
FF Driver: n/a

Device Name: USB Wireless HID Receiver
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x04F2, 0x0420
FF Driver: n/a

Device Name: USB Wireless HID Receiver
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x04F2, 0x0420
FF Driver: n/a

Device Name: USB Wireless HID Receiver
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x04F2, 0x0420
FF Driver: n/a

Device Name: USB Wireless HID Receiver
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x04F2, 0x0420
FF Driver: n/a

Poll w/ Interrupt: No
Registry: OK


_____
creo que me he pasado no?
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Old 11-09-2008, 03:01 PM   #15
alejandro_oyervides
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ahi se ve todo perfecto =S no hay alguna manera de conectarte al internet por telefono a ver si ahi pasa eso donde se te bloquea????

esto te lo pregunto porque estaba leyendo con mucha calma tus primeros mensajes... a ver, te sale la ventana de terminos y condiciones, aceptas y en la siguiente pantalla donde te pide el usuario y la contraseña se te queda bloqueado no???
ya no baja, se queda esperando o solo baja un poco.... me equivoco, si es asi, tu pc esta siendo bloqueado por un firewall, ya sea en tu propia pc, intenta desactivar el firewall de windows,

intenta de ser posible conectarte a internet desde otra cosa que no sea tele2
aunque sea conectarte via telefonica, nomas para ver si pasa esa parte, si es asi, el problema es de tele2 y ya tendrias tu que hablar y explicarles tu situacion, saludos y mantenme informado
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Old 11-12-2008, 03:29 PM   #16
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No, se me atasca antes de aceptar terminos y condicions
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Old 11-16-2008, 04:47 PM   #17
luisdcobain
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hola mi moden es inalambrico y tengo un problema parecido al del amigo cuando intento ingresar se queda donde dice conectando comprobando firewall y de hay no pasa por mas que lo intente eh hecho lo del firewall de windows y nada por favor que puedo si me pueden ayudar
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